国际旅游社的主要产品是什么呢，西安金鹰国际旅行社最主要的服务是什么
来源：整理 编辑：国外旅游攻略 2023-08-02 15:13:15
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1，西安金鹰国际旅行社最主要的服务是什么
西安金鹰国际旅行社的主要服务是线路预订、景点景区服务、酒店预订、便车服务、境外游、国内游、短线游、西安周边游！你也可以上网查一下！
2，国际旅行社都做那些业务
国际旅行社主要是从事招来国内旅游者进行出国或者边境旅游的单位。另外好一点的国际旅行社还会为国内采集优秀的境外旅游合作商以及最新的旅游路线，还有境外良好的旅游资源。主要是组团出国游（包括来回交通、住宿以及部分门票）你好！我们就是国际旅行社，主要是出境旅游的多，签证，机票酒店之类的仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
3，旅行社有哪些业务
国际【国内】各线路旅游，机票，签证，会议策划安排，定酒店房间，定车以国内旅行社为例.大可分为地接业务和组团业务.地接是指服务外地游客来地旅游.组团是指组织本地游客付外地出游.服务包价可分为.全包.即"食住行游"由导游一并付出同时有组团导游和地接导游服务.半包即同地接导游服务但"食"或"住"由游客自理.小包即旅行社只提供部分门票,或往返车票.也就是将食住行游分拆成单个产品供游客选购.
4，旅行社的主要业务有那些常规业务有那些辅助业务有那些越详细越
1.计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑; 2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实; 3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作; 4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作; 5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理. 6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量; 7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作 对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 1.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！ 2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。 在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。 在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。 还要具有五大素质 一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心； 二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制； 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧； 四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌； 五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解；按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。 目前，高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后，计调仅仅是熟练的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。现实中，有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身，而如此大的工作量会令其心理不平衡。 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。一般分为：地接社和组团社业务包括：组团旅游，商务考察，会议奖励，签证办理，酒店机票预订，等...这些都是非常大概框架的东西。组织本地的客人到其他地方旅游、接待其他地方的客人到本地旅游、安排代订飞机、轮船、汽车、火车、住宿、餐饮、导游、旅途中的保险、
5，旅行社一般主要提供哪些业务服务
虽然各个旅行社的的业务部门可能略有差别，但旅行社的主要业务部门大体上分为三个，分别为市场营销部、计调部和接待部。 一、市场营销部 （一）市场营销调研 定义：旅游市场调研，就是指旅游企业为了达到特定的经营目标，而运用科学的方法和通过各种途径、手段、整理、分析有关市场营销方面的情报资料，从而掌握旅游市场的现状以及发展趋势，以便对旅游企业经营方面的问题提出方案或建议，供企业决策人员进行科学决策时作为参考的一种活动。 1、需要熟悉旅游景点（景区景点简介、南昌至景区的交通工具、不同交通工具需要花费的时间、航班时刻及票价）。 2.、景区附近可以提供旅游服务的供应商（餐饮食宿、购物、自费项目等等以及它们的标准和距离景区的距离）。 3.、同行之间的竞争，如何利用网络查找相关资料？。 4.、这条旅游线路的需求量调查，可以通过哪些途径了解到旅游线路的需求量。 （二）目标市场选择 定义：目标市场是指旅行社在市场细分的基础上，根据自己的优势条件选择的相应的细分市场。 细分程序： 1、选择市场范围。 2、把握需求。 3、分析可能存在的细分市场，进行初步细分。 4、整理、筛选相关信息，确定细分市场时应考虑的因素。 5、为可能存在的细分市场命名。 6、进一步分析和整合市场。 7、选定外联目标市场，综合评估市场潜力。 （三）营销计划的制作 定义：营销计划是指旅行社为确保年度市场销售任务的完成而对准备采取的种种销售手段作的规划。 营销策略: 针对团体旅游者： 1）产品策略; 2）定价策略; 3）服务策略; 4）旅行社经营品牌化。 针对散客旅游者：1）散客旅游市场的调研；2）产品策略；3）价格策略；4）促销策略；5）渠道策略。 针对商务旅游者：1) 重视商务旅游服务产品内核与外延的研究是提供优质服务的基础；2)用差异化服务创造商机。 （四）销售目标计划制定 定义：销售目标计划是指根据对市场的分析，确定年度市场销售目标，并具体分解为每月和每季度的销售任务。 促销手段： 1、直接销售:指旅行社不通过中间商而直接将产品转移到最终消费者手中。优点是手续简便，由于没有中间商的介入，可降低成本、增加利润。直接销售方式目前在我国国内旅游者广泛使用。 2、间接销售：指旅行社借助中间商将产品转移到最终消费者手中。目前我国的国际旅行社在国际入境旅游业务中，主要采取的是间接销售手段。这种销售方式也就是由中国旅游企业与国外零售商挂钩，将旅游产品卖给旅游零售商，再由零售商直接将产品卖给旅游者。 3、多级销售：这种销售方式是目前国际上旅游业最常用的一种，使用也最广泛。 4、多环节销售：这种销售方法在国际旅游业也是比较常用的。此方法有利的是如果总代理和旅行社合作得好，总代理可全力以赴地积极开展推销；缺点是如果代理选择不当则直接影响旅游产品在市场上的销售 （五）旅行社产品促销 定义：促销是通过各种手段和方法，利用各种渠道和工具，把旅行社产品介绍给国内外旅游者和旅游批发商，使他们对本旅行社产品产生兴趣，并最终实现旅行社产品的有效销售。 1、旅游广告：指利用一定媒介，把各种旅游产品或服务的信息传送到潜在的顾客中去，以达到促销的目的。旅行社广告主要有二类：一是旅行社形象广告；二是具体产品的广告。 2、人员推销：指旅行社派出推销员直接与顾客接触，以加速销售的促销方法，又称直接推销。它的主要职能包括向顾客传递旅游产品的信息和情报；说服顾客购买本企业的产品，尽可能在短期内促成交易；代表旅行社向顾客提供各项服务，如咨询、介绍旅游产品的特色等；还要收集顾客对产品的意见并及时反馈给企业。 3、公共关系：主要功能是沟通信息、协调社会组织与公众之间的关系、扫除相互关系中的障碍、谋求合作和支持。它主要是通过各种现代化的传播手段，及时掌握来自公众的各类信息，使自己不断适应所处的环境，并为制定正确的经营方针和策略提供咨询。同时，通过向公众及时传达各类信息，来赢得社会各方面的理解和支持 4、销售推广：也称销售促进。是旅行社面向同业或顾客提供的短期激励活动，目的在于诱使其购买某一特定产品。是一种在短期内可以迅速产生效果的促销活动。 5、网络销售：作为一种影响日渐广泛的信息沟通手段，internet在现代信息传递中起着越来越重要的作用。作为一种促销工具或手段，internet是目前任何旅游营销主体都不容忽视的新型促销工具。 二、计划调度部 （一）定义 宏观上说，计调对外代表旅行社同旅游供应商（上下游行业）建立广泛的协作网络，签定有关协议，取得代办人身份，以保证提供旅游者所需的各项委托事宜，并协同处理有关计划变更和突发事件；对内作好联络和统计工作，为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。 广义的旅行社计调业务是指为旅行社业务决策而进行的市场调研、提供信息、编制计划等参谋类工作，以及为实现旅游计划目标而进行的统筹安排、协调联络、组织落实、协议签订、检查监督等业务类工作。 狭义的旅行社计调业务是指在旅行社的接待业务工作中为旅游团安排各种旅游活动所进行的各项具体工作，包括吃、住、行、游、娱、购等事宜的安排，旅游合作伙伴的选择，导游人员的委派，旅游接待计划的制定，以及旅游预算的编制等业务。 （二）计调部岗位职责 1、负责与旅行社、酒店的联系沟通工作。 2、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系。负责旅游景点门票、旅游饭店的预订，导游人员、旅游交通的调度等； 3、做好团队有关单据的收发和登记工作以及团队档案整理工作，确保团队资料齐全，搞好统计工作。 4、掌握公司导游员的个人素质、带团技巧、从业记录等情况。 5、负责按旅行社的要求安排导游。 6、负责导游服务质量、等级的划分和评定工作。 7、负责导游员出团情况的统计工作。 8、负责接待对导游的投诉工作并进行及时提出处理意见报总经理。 9、负责编写导游带团过程中有价值的案例。 10、负责导游员的档案、个人资料管理工作。 11、负责导游员的各项社会保险工作。 12、负责值班、会晤、电话、综合文件的起草，来信来访以及来往文电的处理和文书档案的管理工作。 13、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产品定价提出合理化建立。提升开拓创新能力，根据公司经营目标、季节变换及社会实时活动等，开发新型旅游产品。 三、接待部 （一）门市营业部 定义：是指旅行社在注册地点、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的分支机构。旅行社不得在注册地市、县行政区域以外设立门市部。 门市营业部的主要任务：主要从事旅游产品的销售工作。主要工作在于从事招徕顾客并提供咨询、宣传等工作。门市部处于销售渠道的出口处，对于保证商品流通的正常进行有着重要作用。但门市部没有接待客人的能力。 （二）导游部 导游定义：导游就是引导他人游览。是为了旅游者求知、求新、求奇、求乐的愿望，组织协调旅游活动的服务工作，是一项沟通、传播文化，给予旅游者知识、赋予效益、陶冶情操、增进交往和了解的高级服务工作 导游部职责：接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游：为来往旅游团体或个人提供线路咨询，代购机、车、船票。看价钱来，有全陪、地陪之分，俗话来说，也就是找个人带着你去想去的地方
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