新型旅行社模式，新文旅有何创新的商业模式

1，新文旅有何创新的商业模式

去地产化背景下，通过轻资产输出、金融化运作等方式降低前期投入成本与风险，围绕主题项目整合上下游产业链资源强化竞争优势，达成可持续发展来源：仲量联行《新文旅时代·产业创新发展论坛》。

新文旅有何创新的商业模式

2，旅行社盈利新模式

您好，新的旅游法出台对旅游行业刺激的确蛮大的，在遵守旅游法的同时，我们也应该寻找更多的出路，这个和本身旅行社的性质有关，比如您是门市，还是地接社等等。换位思考，自助游成为主打，但是您可以告诉客人，参团旅行已经没有购物和自费等等，和自助游是没有太多区别，但比自助游省心、省钱；客人也还是会选择参团旅行的哟！其实还是在于个人的经营模式和自身去渠道的拓展。

旅行社盈利新模式

3，旅行电子商务与传统旅行社相比有哪些特点

两个都是一样的只是一个更依赖与网络依赖于电子商务，传统旅行社主要还是依赖于传统的经营模式！电子商务是一种新型的营销模式而已在传统旅行社经营的基础上产生的一个新的营销模式

商务偏重企业和商务，比如你要出差啊比如携程其他旅游网比如途牛，偏重大众旅游，蜜月旅游，度假旅游、公司部门旅游反正就是说比较休闲的——啊 my god 回答错了原来是旅行社啊！不过我看答案就不用改了，其实道理是一样的~

旅行电子商务与传统旅行社相比有哪些特点

4，旅行社电子商务的创新竞争力在于什么模式

对应于电子商务的定义，旅行社电子商务是指一整套的、基于互联网技术的、有着规范的业务流程的在线旅游中介服务，是指专业从事旅行中介服务的企业组织建立并实施一整套基于规范业务流程的，以先进的计算机技术、互联网技术及通信技术为基础的在线旅行服务模式体系。这种服务模式的最大特点是在线、即时的为旅游者服务，在时间上体现出快捷和便利，因此被称为在线旅游服务模式（online travel service，OTS）。旅行社应用电子商务，调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系，从而扩大销售，拓展市场，并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它的五个基本特征就是：1) 旅行社电子商务（ETA）的主体或“载体”是旅行社或旅行中介服务机构（Travel agent）；2) 旅行社电子商务（ETA）的核心是一系列规范的业务流程（Business Procedure or Work flow）；3) 旅行社电子商务（ETA）的基础是互联网技术（internet）和万维网（world wide web）技术的应用；4) 旅行社电子商务（ETA）的创新竞争力在于在线旅行服务模式（Online Travel Service, 简称OTS）；这种服务模式的最大特点是在线、即时的为旅游者服务，在时空上体现出快捷和便利。5) 旅行社电子商务体系是一个人-机结合的系统，涉及企业运作的各个层面（产品设计、市场营销、企业管理MIS、客户管理CRM、资源管理ERP、供应链管理SCM），绝对不只是一个纯粹的“机器人”计算机系统。所谓的“鼠标+水泥”，或“传统业务+现代手段”只是一种通俗的说法而已。从类别上看，旅行社电子商务既有BtoB(网站对交通、住宿、景点等企业)，也有BtoC(对游客)，及CtoC(游客自行组团)等模式。从应用层次来看，旅行社电子商务可分为两个层次：一是面向市场，以交易活动为中心，并包括促成旅游交易实现的各种商业行为——网上发布旅游信息（包含网络旅游新闻媒体）、网上广告宣传、旅游市场调研和实现旅游交易的电子贸易活动：网上旅游洽谈、售前咨询、网上旅游交易、网上支付、售后服务等。二是利用旅行社业务流程重组和内部网络平台建设而形成经营管理活动，实现旅游企业内部电子商务，包括旅游企业建设内部网络和数据库，利用计算机管理系统实现旅游企业内部管理信息化。可以预见的是，发展到成熟阶段的旅游电子商务，将是旅游企业/机构外部电子商务和内部电子商务的无缝连接，这将极大地提高旅游业的运作效率。在这一方面，区别于传统意义的、连接内部数据库系统和业务流程的新型呼叫中心和B 2C网站，是极好的运作示范典型。

所以对于顾客进行细分，同时要很好的依靠顾客的力量。所以与顾客的沟通变得很重要，他们最注重的产品是否实惠。服务业是顾客高度参与的行业，比如对于滞后型的顾客来说，旅游业也是。当然也需要考虑到价格等方面的因素。所以要对市场有很好的洞察力是否符合顾客和市场的需求，创造具有针对性的产品也是有必要的

5，求指点国内旅行社未来方向

1、追求顾客诉求点，寻找自己的蓝海　　传统的旅游产品在全国各层次的旅游企业的激烈竞争中已经成本微薄，且开发市场成效不大，因此旅游社最好的出路是从传统热门的旅游产品中寻找出口，着眼于顾客的诉求点，关心顾客真正需求，开发具有很大市场潜力和再开发可行性较强的产品，例如经济型饭店的兴起就侧重了消费者对客房清洁度和方便度的追求，而摒弃了部分产品及服务，创造了一个低价、低成本的盈利模式，受到消费者欢迎。　　(1)分离模式这类的顾客范围比较广，大部分都是新顾客，和旅行社之间彼此陌生，挑剔性强，容易对旅行社业务产生不满，忠诚度低，给旅行社带来的利润低，旅行社需要采用不同的方式来管理他们，需要对顾客按照市场细分的方式分离顾客，将适合作为旅行社目标市场、有潜力、有可能给旅行社带来利润的顾客纳入顾客关系管理范围。对于纳入顾客关系管理的最佳目标顾客群，了解他们的感知价值，了解他们对旅行社的不满的原因，通过低价促销的营销手段，减少他们的交易成本，提高感知价值，通过感知服务质量创造顾客价值，提高顾客满意度，顾客感知服务质量和顾客满意之间的关系。　　(2)定制模式处于满意度高忠诚度低的顾客关系管理层次的顾客，具有很高的利润潜力，但旅行社忠诚度不高，很容易流失，如何保留着部分顾客，成为关键，这种顾客关系的基本目标应该是通过提供能够提高顾客满意与保留的定制商品而建立顾客忠诚。通过顾客关系管理，建立顾客数据库。电子商务的迅速发展为定制模式搭建了平台，通过互联网，旅行社与顾客之间进行了有效沟通，搜集了解顾客偏好经验，在理解单个顾客需要、偏好、消费经验和消费行为的基础之上，建立顾客资料库，当顾客资料库中的顾客达到一定规模时，把顾客进行细分，从一对一的顾客关系管理进入大众个性顾客管理，从一对一的定制模式转为大众定制模式。基本流程为：网络平台的建立———旅行社与顾客沟通———搜集顾客偏好资料———展开一对一定制服务———整理、分析、归类细分资料———展开大众定制服务。现实中多数旅行社还不具备这种能力，因为大多数旅行社处于规模小，层次低，顾客数量少的状况。旅行社要走规模化道路，随着旅游业的发展，旅行社已开始转型，集团化、规模化是旅行社的必由之路，定制模式将是旅行社创造顾客价值的必要选择。　　(3)合作模式合作模式更需要旅行社与顾客间的相互信任和高度合作，需要旅行社与顾客利益的共同结合。处于这一顾客关系管理层次之下的顾客，对旅行社满意度和忠诚度都比较高，与旅行社之间有着充分的信任，是合作的基础。旅行社经过对顾客偏好经验资料搜集后，对顾客的消费行为很熟悉;而顾客在经过购买一系列产品之后，对旅行社满意度提高，也成为旅行社的忠诚顾客。旅行社产品是无形和有形相结合的产品，顾客对此类产品的感知价值强，顾客只能凭感知去预测要消费的产品是否有价值，顾客对旅行社不信任就无法进行购买旅行社产品，特别是旅行社新推出产品，需要对旅行社充分信任，才会愿意做新产品的尝试者;旅行社通过对满意而忠诚的顾客资料的掌握，有针对性的进行产品促销，与顾客进行有效沟通合作，根据尝试者意见反馈，对产品不断进行改进，使产品更满足顾客的需求，体现了顾客创造力的价值，在旅行社与顾客的这种互动中，旅行社不断创造顾客价值，同时增加企业利润，创造了企业价值。　　(4)沟通模式每个企业都在不断地失去顾客，又重新赢得顾客，但无论企业失去顾客或赢得顾客，顾客对企业的满意与否是关键。顾客对旅行社忠诚度高但满意度低，就有可能造成忠诚的顾客流失。旅行社不仅要掌握顾客资料，也要对顾客进行回访和调查，不断维护和顾客之间的关系。在对顾客的回访中，收集保留下来的顾客对旅行社有什么意见和建议，搜集这些意见和建议分类分析、整理并给予顾客答复，直至顾客满意为止;通过调查，搜集顾客潜在的需求，开发新的产品，发觉新的市场，吸引新顾客。在不断与老顾客沟通交流中，不仅让老顾客感觉自己受到关注，而且满足老顾客的潜在需求，消除老顾客对旅行社的不满，必要时还要举行联谊会或赠送节日小礼物，以此加深旅行社与老顾客的感情，使老顾客感觉受到了尊重，完成了顾客价值创造的过程。　　2、重建市场和产业边界　　近年来在旅游行业获得巨大市场份额的携程旅游网就是一个价值创新，重建市场和产业边界的典范。它从旅游企业的红海中另辟蹊径，开创了旅游产业与互联网产业结合的新模式，它的成功对于旅游产业和互联网产业都有里程碑的意义。旅行社未来的发展离不开旅游电子商务，定制有个性化的旅游服务将是未来发展的方向。　　3、实行差异化战略　　差异化战略要求旅行社不仅要针对特定市场开发不同种类产品，还包括对不同客户群采用不同方式的营销战略，以及与现有的产品内容和模式相区别，突出自己的特色。例如可以在营销渠道上创新，建立旅游超市和旅游产品网店，迎合被传统企业忽视的大规模网民消费群体的需求。4、追求成本领先通过各种途径有效减少成本，低成本可以以低价进入市场以扩大市场占有率，而且在市场上提供同价异质的产品更有助于提高利润。成本领先可以通过培训提高人员效率等措施实现。　　4、追求成本领先　　通过各种途径有效减少成本，低成本可以以低价进入市场以扩大市场占有率，而且在市场上提供同价异质的产品更有助于提高利润。成本领先可以通过培训提高人员效率等措施实现。

中型旅行社处于一个很微妙的地位,有一定实力但绝不是大旅行社的对手,同时又高于小旅行社.优点应该表现为体制相对完善,具备一定项目上的优势.缺点主要表现为不灵活,受各方面影响很大.未来的路如果从宏观上说就是加快脚步跟上旅游潮流,抢占潜在市场份额.具体表现为,建立健全的公司体制,特别要强调市场分析职能.将诚信表现出来,让客人们看得到,感受得到.建议走一些半开发区域,与这样的景区加强深入合作,之后主推为本社特色.另外开发新的旅游方式,以此吸引更广泛群体.旅行社行业虽然混乱,但彼此间还是需要合作,对搞并不是办法,主要的还是发展自己,济身于大社才是硬道理.与景区深度合作可行,但必须要选好景区,正如我以上所说,半开发景区或未开发景区所在地政府合作. www.lvytx.com驴友天下欢迎您的加入.

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