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1，如何接待好外宾旅游团

之前要了解那个国家的基本交际礼仪！那个国家的语言，还有正常的接待所注意的

如何接待好外宾旅游团

2，接待美国旅游团应注意哪些事项

护照及贵重物品随身携带，再就是别和领队走散了就行。
酒店管理层会召开特殊团体客人协调会，注意事项会成文下发至各部门，只要牢记就行！！！

接待美国旅游团应注意哪些事项

3，旅行社接待岗位职责

旅行社接待岗位职责，就是诚信，以旅游合同为基础认真按标准接待好游客，不欺骗游客，认真履行好合同的各项条款。园满的接待好旅游。加强职工的道德教育，平安愉快的接待好各国游客。

旅行社接待岗位职责

4，如何接待涉外旅游团队

首先，你的工作人员应该具备起码的英语基础。 如果是接欧美客人，在餐厅准备餐具时除了筷子外要准备叉子，每个盘子里也应该有公用勺。外宾餐标里通常含一杯软饮，矿泉水，啤酒或可乐，你的服务员起码应该会用外语说这几个词：矿泉水，啤酒，可乐，盐，卫生间。在菜单方面，应该征求旅行社的意见来订菜单，比如欧美人不爱吃辣（个别菜微辣还行，辣子鸡什么的绝对不行），不吃豆腐，不吃淡水鱼，不喜欢西湖牛肉羹这种汤，口味偏酸甜，饭后要有水果（最好不是西瓜，呵呵），总之菜单要因国而异。 至于饭店，各种标示要标英文，尤其是房间里的付费用品，呵呵。还有房间里的服务指南也要用英文。另一点就是早餐。要准备西式早餐，起码包括：切片面包，烤面包机，黄油果酱，煎蛋，水果，鲜果汁（冷的！），鲜牛奶（也要冷的！），咖啡，茶。 最后一点，如果你们决定长期接待涉外旅游团队，一定要热情对待导游和司机，请他们多提宝贵意见，如果司机导游对你们不满意，反馈给旅行社的信息是负面的，你的生意也就做不长久。 祝你生意兴隆！

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