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你能娱乐香港人吗？海外海酒店位于杭州石祥路繁华地段，紧邻杭州蔻驰北站，是沪宁至千岛湖、黄山的必经之路，交通十分便利。酒店是按照四星级标准和功能建设的新型商业酒店，设计新颖，装修典雅，设施齐全，经典与时尚，传统与别致，格调高雅。180多套个性化间，可以满足客人的不同需求。房间宽敞舒适，装饰豪华，温暖宜人。

酒店如何提供个性化Service酒店Service酒店行业是一个竞争的行业，竞争关系到酒店的生存和发展。那么酒店服务是否应该改进？下面给大家分享一下酒店为客人提供个性化服务的方法，希望能帮到你！酒店关于提供的原则个性化服务1。以高质量的核心服务为前提；2.客户的需求是出发点；3.保持酒店的一贯经营方向；4.能体现出酒店的特点；5.同时注重社会效益。

1、个性化服务的误区1、个性化服务=区别对待客人个性化服务本身其实就是对少数重要客人的优质服务，但事实就是如此。有些个性化服务无法触及所有客人，甚至抢夺其他客人应该享受的资源，会导致其他客人的不满。【反例1】通用酒店在接到贵宾接待任务时，往往需要控制一部贵宾专用电梯。其他客人看到空电梯就想进去，却被告知这是专门为贵宾准备的。

【反案二】某酒店推出信誉好的客人免查房制度。退房时，直接将房卡交到前台即可办理退房手续。但有时候，有的客人免了查房，有的客人要等着查房，会让被查房的客人自卑，或者名声不好。2，跟不上时代。有些个性化服务要根据实际情况不断调整。否则不仅不能打动客人，还可能造成客人的负担。酒店很多客房都推出了“便签”服务，每张便签都提醒天气、美食等。，一开始会让人觉得很温暖。

Selected-2个性化服务案例向客人提供个性化服务不仅是提高酒店服务质量的重要途径，也是未来-2。以下是我整理的酒店 个性化服务案例精选，供大家参考，希望对有需要的朋友有所帮助。酒店 个性化服务案例1晚上22: 00，一位客人到礼宾台询问哪里有别克车的专营店。当时李洁在礼宾部值班，这让李洁停了下来，但她想，我会尽力帮助客人的。

“小李先打了114才知道没有，然后抱着试试看的态度给其他公交店打了电话。他打了一次又一次电话，但是没有人接，这时，站在一旁的客人恼了:“能不能问一下，什么服务？”这时，电话响了，对方传来一个不耐烦的声音。是谁呀？为什么小李先是礼貌地向对方道歉，然后问了对方客人的维修地址，客人扭头就走，但细心的小李很快追上客人说:“先生，这是专业店的地址、路线和电话。有什么事可以打电话问，。