简述旅行社的作用，简述旅行社实行质量管理和旅游优质服务的有何意义
来源：整理 编辑：国外旅游攻略 2023-08-22 01:39:53
1，简述旅行社实行质量管理和旅游优质服务的有何意义
旅行社实行质量管理和旅游优质服务意义提升旅行社的品牌，口碑，为今后的市场发展有重大意义。
2，旅行社的文化功能是什么为什么并分别举例具体说明其表现
促进世界各地的文化交流，旅行社通过导游介绍各地风土民情和名胜古迹来达到促进交流的目的，人们通过旅游，开拓视野增长知识，旅行社起到导向作用，换句话说，私家游达不到这种效果。我的答案有不对或不足，请见谅。谢谢采纳～地接，就是负责你去旅游所在地接待社，帮你安排吃住行游购娱，单项，比如租车，机票，门票等
3，讨论旅行社在旅游业的作用1500字
旅行社提供信息的职能，主要表现在以下两个方面:①旅行社作为旅游产品的 重要销售渠道，始终处于旅游市场的最前沿，熟知旅游者的需求变化和市场动态。 这些信息若能及时提供给各相关部门，会对他们的经营管理起到指导意义。而相 关部门经营的改善和服务质量的提高，无疑也有利于旅行社自身的发展。②旅行 社作为旅游业重要的销售渠道，应及时、准确、全面地将旅游目的地各相关部门的 最新发展和变化传递到旅游市场上去，以促使旅游者购买。 旅游业的发展与繁荣，同整个世界经济与科学技术的发展是密切相关的。就 旅游业内部而言，旅游业的发展有赖于饭店、旅游交通和旅行社等构成要素的共同 发展，但作为旅游业的重要纽带和旅游客源的组织者，旅行社在促进现代旅游业发 展中的作用是毋庸置疑的。 旅行社通过其中间服务，将与旅游者的旅游需求密切相关的各个组成部分组 合加工成相对完整的旅游产品，然后销售给旅游者。在这里，旅行社的纽带作用集 中表现在两个方面:其一，旅行社的存在，使原本相对松散、繁杂的旅游服务供应部 门变得有序;其二，旅行社同时还是连接旅游服务供应部门和旅游消费者的纽带， 是旅游客源的组织者。
4，以一知名旅行社为例 说明旅行社在会展旅游中的作用
说实话，就本人对于旅游圈的了解来说，所谓的在大众中知名的旅行社对于会展旅游并不在行，我相信您的这个问题可能是要做一个论文的要求吧？会展旅游有她的独特性，需要花费大量的人力、物力来进行投入，包括了前期的策划、宣传、赞助等各个方面，而所谓的知名的旅行社在这方面是没有什么优势可言的，反而是具有经验的一些不知名的旅行社或者会展公司，才能做到专业的水准。如果非要体现知名旅行社在会展旅游中的作用的话，那么也许是他们可以帮助来参展的游客代办订房、订车、订票、签证等一系列的软性服务吧。。。使参展商在参展的过程中可以没有这种琐事的后顾之忧。仅代表个人意见<p>桂林华航国际旅行网（桂林华旅旅行网， <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2f0773cc520.blog.163.com" target="_blank">http://0773cc520.blog.163.com</a>，0773.2825599），接待过很多大型会议，如接待在桂林漓江大瀑布饭店召开的雅丽洁“整体营销”桂林研讨会、“佳能会议”、青蒿素可持续生产国际会议、桂林市优秀青年企业家会议、十三届阿尔斯通机组用户协作网会议、阿斯利康水化性溃疡学术研讨会、旅游趋势和展望国际论坛会议）等。</p>
5，旅游管理基础知识
旅游的书，推荐李天元的《旅游学概论》高等教育出版社第二版，或者是南开大学出版社的第五版，王洪滨的《旅游学概论》中国旅游出版社，谢彦君《旅游学概论》东北财经大学出版社，马勇的《旅游学概论》高等教育出版社。（一）旅行社管理 1、旅行社概述 旅行社的产生，旅行社的性质，旅行社的职能，旅行社的分工体系，旅行社的分类制度，旅行社在现代旅游业中的作用。 重点：我国旅行社发展概况，旅行社职能，旅行社分类制度。 2、旅行社市场细分与定位 旅行社市场细分意义，市场细分的基本要求，市场细分的标准，目标市场选择应考虑因素，目标市场经营策略，目标市场定位策略。 重点：市场细分意义，市场细分标准，差异性目标市场策略，密集性目标市场策略。 3、旅行社产品策略 旅行社产品概念，旅行社产品形态，影响旅行社产品开发因素，旅行社产品设计原则，旅行社产品设计过程，旅行社服务采购。 重点：全包价旅游，小包价旅游，确定旅游产品开发方案的技术方法，旅游服务采购任务，正确处理保证供应和降低成本、集中采购和分散采购、预订和退订的关系。 4、旅行社销售策略 旅行社产品的定价，旅行社产品的销售渠道，旅行社产品的销售过程，促销目标确定，促销预算方法，促销要素组合。 重点：影响旅行社产品价格的因素，产品定价策略，旅游中间商与中间商考察旅行，包价旅游的销售方式，促销预算方法。 5、旅行社接待管理 团体旅游接待业务特点，团体旅游接待运行，散客旅游业务类别与特点，票和业务，行李业务。 重点：入境旅游团体的接待特点，国内旅游团体的接待特点，团体旅游接待的管理，散客旅游业务特点。 6、旅行社财务管理 旅行社流动资产管理，旅行社成本费用管理，旅行社营业收入管理，旅行社利润管理，旅行社结算管理，旅行社财务分析。 重点：债权资产管理，旅行社成本费用分析，旅行社营业收入构成及管理，综合服务费的结算。 （二）饭店管理 饭店概述 饭店概念，世界饭店业发展历史，中国饭店业发展历史，饭店产品及其特点，饭店类型，饭店等级，现代饭店集团 重点：商业饭店时期，世界饭店业发展的主要特点，中国旅游饭店，饭店产品特点，会议饭店，欧式计价饭店，饭店等级评定，饭店集团经营方式。 饭店组织与管理制度 饭店组织设计，饭店组织结构，饭店管理体制，饭店制度。 重点：饭店组织设计原则，员工手册。 3、饭店营销管理 饭店营销特点，饭店营销环节，饭店营销组合策略，主题营销，服务营销，网络营销，分时营销。 重点：饭店传统营销组合策略，主题营销，网络营销。 4、饭店服务质量管理 饭店服务质量涵义，饭店服务质量特点，饭店服务质量管理。 重点：饭店服务质量特点，饭店服务规程，饭店服务质量管理体系，饭店全面质量管理。 5、饭店安全管理 饭店安全管理概述，饭店安全管理措施。 重点：饭店安全管理特点，饭店安全管理内容，饭店安全设施，饭店紧急事故的处理对策。 6、饭店人力资源管理 饭店人力资源管理概述，饭店人力资源管理内容，饭店人力资源的开发，饭店人力资源激励。 重点：饭店人力资源管理特征，饭店员工培训意义及原则，饭店人力资源激励方式，饭店薪酬体系。 （三）旅游资源 旅游资源概述 旅游资源生成，旅游资源分类，旅游资源特征。 重点：旅游资源的基本属性分类，旅游资源特征。 2、自然旅游资源 地质旅游资源，地貌旅游资源，气象气候旅游资源，水文旅游资源，生物旅游资源。 重点：岩石旅游资源，冰川活动遗迹旅游资源，火山遗迹旅游资源，山岳旅游资源，花岗岩地貌，丹霞地貌，岩溶地貌，气象气候旅游资源特点，江河旅游资源，湖泊旅游资源，海洋旅游资源，泉水旅游资源，瀑布旅游资源，生物旅游资源的旅游功能，自然保护区。 3、人文旅游资源 人文旅游资源特点，历史文化名城旅游资源，古迹旅游资源，宗教文化旅游资源，交通旅游资源，建筑与园林旅游资源，文学艺术旅游资源。 重点：人文旅游资源的特点，旅游古迹，佛寺旅游，古交通线路，建筑旅游资源类型。 4、社会旅游资源 社会旅游资源概念，民俗旅游资源，购物旅游资源、城市景观资源，体育保健旅游资源，娱乐旅游资源。 重点：社会旅游资源特点，民俗旅游资源，社会旅游资源开发。 5、旅游资源分区 旅游资源分区理论，中国旅游资源分区 重点：旅游资源分区意义和原则，华东区旅游资源概况 6、旅游资源调查与评价 旅游资源调查目的、分类、内容，旅游资源调查方法、程序，旅游资源评价依据与因素，旅游资源评价体系，旅游资源定性、定量评价法。 重点：旅游资源的环境质量调查内容，野外勘查，环境容量评价，定量评价法。 （四）旅游规划 1．旅游规划概述 旅游规划定义，旅游规划类型。 重点：旅游规划类型。 2、旅游规划内容体系 风景名胜区规划内容，森林公园总体设计规范，旅游总体规划内容框架及各部分内容概要。 重点：风景名胜区规划内容，旅游总体规划内容。 3、旅游空间布局 空间布局原则，空间布局方法，空间布局模式 重点：空间布局方法，同心圆空间布局模式，游憩区—保护区布局模式，双核布局模式，核式环布局模式，环式山岳景区布局模式，综合式山岳景区布局模式，海滨旅游区空间布局模式。 4、旅游项目设计 影响旅游项目设计因素分析，项目创意。 重点：旅游项目的主题构想，旅游项目的建设方案设计。 5、旅游环境保护规划 旅游环境保护规划的目的与原则、步骤与方法，绿色技术在旅游规划中的应用，旅游服务设施的绿色规划。 重点：旅游绿色规划的目标及措施，绿色宾馆，绿色旅游交通。 6、旅游保障体系规划 规划实施的组织与管理保障，人力资源保障，资金保障，法规保障。 重点：社区参与机制。 7、旅游规划方法与技术 旅游规划的技术路线，旅游规划的方法体系，旅游规划图的设计和编制，旅游规划野外考察。 重点：旅游市场分析法，rs技术，gis技术，gps技术，旅游地图的要素及类型，旅游规划图的编制，野外考察和调查方法、步骤。
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