国外客户预订房间

房间预订的程序已经支付，OTA一般当天不能取消订单或者没有入住！一般就剩房间了，因为这个钱OTA一般会结算给酒店！如果取消预订，出售，客人会在退房前两三个小时到达！你处理不了。如果客人已在网站上提前支付房费和押金，并明确表示预订-1/未到达酒店，酒店在夜查时应将其视为“无显示”，即无需手动更改入住状态，房间可以保存到第二天12点，之后就可以直接使用了。

1、第一次接待外国客户,谁能帮忙?急需吃饭英语及交谈英语!!!

1、早上(下午，晚上)好，先生(女士)早上(下午，晚上)好，先生(女士)。2、Howdoyoudo？你好！Gladtomeetyou。很高兴见到你。你好吗？你好吗很好，谢谢。你呢？很好，谢谢你。你好吗4、Welcometoourhotel(餐厅，

祝您旅途愉快。我希望你在我们酒店过得愉快。Iopeyouwillenjoyyourstaywithus。我希望你在我们酒店过得愉快。iopeyouareen joyingyourstaywithus。我希望你在我们酒店过得愉快。我想你已经和我们在一起了。我希望你在我们酒店过得愉快。

2、怎么用英语跟客户说“为您订的酒店房间一个晚上的费用是800人民币...

weorderedaroomforyou每晚花费800元人民币.你订的房间花了800元一晚。。Theroomweorderedforyouis800yuanpernight元一晚。。

3、酒店客房印度客人的注意事项

说英语，要有礼貌。询问客户的航班号，来访人数，是否需要接机(一般情况下)。如果接机，根据参观人数安排车。如果只有一个，我就开车去接。如果有一四个人，我会安排商务车。你需要帮忙预订酒店吗？房费客户自付。我们可以预付，但是这个费用最后还是会给你的。如果对方暗示你会付这个客户，基本没有承诺，不用花太多心思。

4、帮宾客代订客房应该怎样说?请使用服务用语完成

对不起，先生，这个房间已经有人了，不过没关系。我马上联系客房部重新安排房间。请稍等片刻。先生(小姐)，很抱歉让您久等了。由于该楼的房间已满，您的房间现安排在一楼6号房，但请放心，这个房间的规格与您的-0相同。

5、客房预订工作的基本程序是什么

正常预订程序:当客人通过电话或亲自联系前厅部员工要求预订时，应礼貌地询问客人预订日期。如果该日期是开放预订(绿色)，接受预订的人必须拿出预订表格备案。1.填写接受预订的日期。2.在预约的小方框内打勾，表示该表单有预约显示。3.用清晰的字体写下所有来访者的名字。4.填写到达日期和离开日期，并说明与客人在这里住了几个晚上，以免产生误解。

6.填写客人要求的房型和数量，如:1×普通房表示一人住普通房，2×高级房表示两人住高级房，3×普通房表示两人住高级房提前向客人要求押金，通常是一晚的房租(包括服务费和政府税)，以便确认预订。9.备注用于填写特殊项目，如折扣、餐饮、汽车接送和旅行安排。