本文目录一览

1,一般旅行社都有什么职位设置

总经理---各个部门经理(人力、财务、地接、出境、国内组团等)---计调---导游

一般旅行社都有什么职位设置

2,旅行社都有什么职位

总经理 副总经理 行政部 计调部 商务部 导游部 市场部 营业部及分社 财务部 企业策划及培训部 各部门都有经理和职员组成的。这是正规的而且有规模的旅行社的部门设置的。

旅行社都有什么职位

3,成立一个中型旅游社团大致要安排那些员工

一般可配备以下人员: 1到2个副手,分别分管业务和其他. 1个财务经理,2到3个财务人员. 20到30名导游.其中可考虑国内,国外两个业务部门. 2个前台接待人员. 3到5辆车,配备相应司机.

成立一个中型旅游社团大致要安排那些员工

4,旅游社有哪些部门及岗位他们职责是什么

国内旅行社设总经理、副总经理下设机构:办公室 主要负责管理文件收发、起草文件、和领导交付的工作;接待部 主要负责接待游客报名、登记、造册和收取旅游费工作;导游部 主要负责管理导游培训、管理导游外出带团和提供设备;销售部 主要负责线路策划、设计、销售、回访,销售旅游产品;票务部 主要负责与铁路、航空、公路沟通,提供快捷票务服务;国际旅行社机构设置基本差不多,需要增加:行李部 主要负责入境游客的行李运输工作;另根据本社出境业务设置出境管理部门,比如:
1 财务部 岗位:会计 2 策划部 策划 3 外联部 业务、外联员 4 导游部 导游 5 票务部 航空售票员、送票人 6 计调部 计调员 7 接待部 接待员

5,关于旅行社中的部门设立与人员配制

旅行社的部门职责 总经理 a.贯彻国家法律、法规、方针、政策,组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布,采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行; b.确定质量管理体系组织机构图,分配各个部门的质量职能,并赋予各部门在质量职责范围内行使职权; c.负责主持管理评审,对质量体系的有效性、适宜性进行评价,以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求; d.为质量体系的有效运行配备充分的资源;   e.负责处理旅行社重大服务质量事故; f.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制;任命副总经理管理和控制业务工作。 g.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序,负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。  副总经理 a.执行总经理的指示,管理和控制计调部、接待部的工作,负责市场推广部的工作; b.协助总经理进行经营管理活动; c.负责顾客提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序,统计技术的应用控制的实施和管理; d.组织、安排和参与重要接待活动;促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系; e.总经理不在时,根据授权主持全面工作。 市场推广部 a.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行; b.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制; c.采取一定措施对本部门旅游服务过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行评定;d.负责组织实施宣传促销工作,进行市场调研,了解顾客或客户对服务质量的要求及对旅行社发展的建议; e.严格控制不合格品的发生,对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施; f.配合办公室实施内部质量体系审核; g.配合接待部组织好本部门员工的培训工作; h.对市场行情进行分析,做好旅行社的市场设计和开发工作; i. 负责旅游服务采购的控制、管理和实施并对其状态进行标识,对采购旅游服务的不合格品进行控制; j.主管《质量记录控制程序》; k.负责对旅行社标识进行管理和控制; l.应用统计技术对客源情况进行统计分析。
我不会~~~但还是要微笑~~~:)

文章TAG:旅行  旅行社  人员  人员配置  旅行社人员配置  
下一篇