智慧旅游产品开发满意度调查问卷,旅游满意度调查该怎么做呢有人知道吗
来源:整理 编辑:国外旅游攻略 2023-08-21 12:48:24
1,旅游满意度调查该怎么做呢有人知道吗
天会调研宝就挺好的啊。可以为用户提供在线问卷编辑,分析调查结果,在线查看报告等功能。
2,如何做 满意度调查问卷的信度效度分析
通常使用克朗巴哈 信度系数法(Cronbach α)来测量此种问卷的信度。 克朗巴哈 信度系数是目前最常用的信度系数。一般认为 在0.7以上问卷的可信度较高。
如果用SPSS,菜单Analyze->Scale->Reliability analysis
效度没有公认的一个指标,可用专家法和因子分析。
3,旅游 问卷调查 谢谢
旅游 .您对旅游地点的选择:历史悠久的名胜古迹 :A:职 业:设计师 性 别—男 以下为单选: 您的年龄:B、18-30 若有较长一段时间的假期,您会选择基本信息、安静宁谧的寺院或故居您的年龄:A、18以下□若有较长一段时间的假期,您会选择:A、旅游.您对旅游地点的选择:A、历史悠久的名胜古迹 旅游消费多少,您可以接受:D、其他 看什么地方、价钱公不公道,再决定选择旅游地点的信息来源A、电视及报纸旅游前想要得到的信息:A、特色景点 现在市场上的宣传,需要改进的地方:C、不够特色基本信息:职 业—— 导游 性 别—女 以下为单选: 您的年龄: B、18-30 若有较长一段时间的假期,您会选择: B、看电视、上网 C、学习 .您对旅游地点的选择:B、安静宁谧的寺院或故居 旅游消费多少,您可以接受: B、500-2500元 选择旅游地点的信息来源 C、网络评论 旅游前想要得到的信息:A、特色景点 现在市场上的宣传,需要改进的地方:A、不新颖基本信息:职 业:设计师 性 别—男 以下为单选: 您的年龄:b、18-30 若有较长一段时间的假期,您会选择:a、旅游 .您对旅游地点的选择:历史悠久的名胜古迹 、安静宁谧的寺院或故居 、风景秀美的郊外及海边旅游消费多少,您可以接受:c、2500-5000元 选择旅游地点的信息来源b、旅游手册 旅游前想要得到的信息:a、特色景点 现在市场上的宣传,需要改进的地方:c、不够特色很多方面都需要您的支持和建议。希望您能认真填写本调查问卷,感谢您的支持 。 基本信息:职 业—— 旅游业 性 别—— 男 以下为单选、旅游 : B: C、风景秀美的郊外及海边 旅游消费多少,您可以接受: C、2500-5000元 选择旅游地点的信息来源A、电视及报纸 旅游前想要得到的信息:A、特色景点 现在市场上的宣传: 您的年龄: B、18-30 若有较长一段时间的假期,您会选择,需要改进的地方:A.您对旅游地点的选择市场调查问卷 国内旅游业正在不断地蓬勃发展
4,什么是旅游满意度
就是你对此次旅游的行程,景点,住宿,餐饮,购物,时间安排,导游讲解,旅游用车等款项的综合评分 注意:是“调查”,而不是“吊查”。 一、编写调查提纲,制作调查表或问卷。 二、组织调查。到旅游景区,到旅行社组织的旅游团,到公众场合,或者深入到机关、企业、学校等群体中,填表或填写问卷。 三、召开各种类型的座谈会,广泛征求意见。 四、汇总表、卷等资料,写出调查报告。 下面给你一份问卷式样—— 旅游满意度调查问卷 q1、在此次旅游之前,您对旅游目的地的整体形象评价如何?(城市旅游业形象) 编号 问 题 评 价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高,99表示不清楚,以下类同) 1 城市旅游业形象 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 2 城市整体服务水平 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 q2、在此次旅游之前,您对此次旅游的期望有多高?(旅客预期) 编号 问 题 评 价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高) 1 旅游质量的总体预期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 2 旅游过程服务质量的预期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 q3、在此次旅游过程中,您对此次旅游的服务质量如何评价?(服务质量感知) 编号 问 题 评 价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高) 1 旅游交通 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 2 旅游餐饮 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 3 旅游住宿 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 4 旅游购物 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 5 旅游娱乐 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 6 旅游宣传 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 7 旅游景点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 8 旅行社服务 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 9 导游服务 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 q4、 您对旅游交通的具体评价如何? 编号 问 题 评 价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高) 1 交通设施完善(比如说停车位等) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 2 城市内部交通方便快捷 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 3 进入城市方便快捷 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 4 城市交通信息服务完善 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 5 交通指示标识清晰 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 6 出租车服务 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 7 公交、地铁服务 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99 8 大巴服务 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99应该量化一下,比如:对住宿是否满意,对用餐是否满意,对导游服务是否满意……
5,统计调查方案设计应包括哪些方面的内容
统计调查方案一般包括以下基本内容:1、确定调查目的2、确定调查对象和调查单位3、确定调查项目4、设计调查问卷5、选择调查方法6、确定调查时间和调查期限7、制定调查的组织和实施计划扩展资料调查种类1、按调查对象包括的范围不同,可分为全面调查和抽样调查。(1)全面调查是对被调查对象中所有的单位全部进行调查,其主要目的是要取得总体的全面、系统、完整的总量资料。(2)抽样调查是对被调查对象中一部分单位进行调查。2、按登记时间是否连续,可分为经常性调查与一次性调查。(1)经常性调查,是随着调查对象在时间上的发展变化,而随时对变化的情况进行连续不断的登记。其主要目的是获得事物全部发展过程及其结果的统计资料。(2)一次性调查:是不连续登记的调查,它是对事物每隔一段时期后在一定时点上的状态进行登记。其主要目的是获得事物在某一时点上的水平、状况的资料。3、按调查的组织方式不同,可分为统计报表制度和专门调查。(1)统计报表制度:它是按照国家统一规定的调查要求与文件(指标、表格形式、计算方法等)自下而上的提供统计资料的一种报表制度。(2)专门调查:是为了某一特定目的而专门组织的统计调查。包括:普查、抽样调查、统计报表、重点调查、典型调查等。参考资料来源:百度百科——统计调查参考资料来源:百度百科——统计调查方案(1) 调查目的:调查目的要符合客观实际,是任何一套方案首先要明确的问题,是行动的指南。 (2) 调查对象和调查单位:调查对象即总体,调查单位即总体中的个体。 (3) 调查项目:即指对调查单位所要登记的内容。(4) 调查表:就是将调查项目按一定的顺序所排列的一种表格形式。调查表一般有两种形式:单一表和一览表。一览表是把许多单位的项目放在一个表格中,它适用于调查项目不多时;单一表是在一个表格中只登记一个单位的内容。 (5) 调查方式和方法:调查的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查、统计报表制度等。具体收集统计资料的调查方法有:访问法、观察法、报告法等。 (6) 调查地点和调查时间:调查地点是指确定登记资料的地点;调查时间:涉及调查标准时间和调查期限。 (7) 组织计划:是指确保实施调查的具体工作计划。应包括以下方面的内容:(1) 调查目的:调查目的要符合客观实际,是任何一套方案首先要明确的问题,是行动的指南.(2) 调查对象和调查单位:调查对象即总体,调查单位即总体中的个体.(3) 调查项目:即指对调查单位所要登记的内容.(4) 调查表:就是将调查项目按一定的顺序所排列的一种表格形式.调查表一般有两种形式:单一表和一览表.一览表是把许多单位的项目放在一个表格中,它适用于调查项目不多时;单一表是在一个表格中只登记一个单位的内容.(5) 调查方式和方法:调查的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查、统计报表制度等.具体收集统计资料的调查方法有:访问法、观察法、报告法等.(6) 调查地点和调查时间:调查地点是指确定登记资料的地点;调查时间:涉及调查标准时间和调查期限.(7) 组织计划:是指确保实施调查的具体工作计划.
文章TAG:
智慧 智慧旅 智慧旅游 旅游 智慧旅游产品开发满意度调查问卷