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1，怎样做好出境旅游销售

1、尽快熟悉了解公司的业务，对销售的产品越了解，就能对客户的提问对答如流，提高印象分，准备个小本子，出境的业务还包括签证这类的，比较繁琐，需要仔细注意的地方颇多，所以得时时刻刻留个心眼，记录好所有的要点；2、了解客户真正的需求，是需要价格便宜，还是追求服务品质，更多的喜欢价廉物美性价比高的，是不是去过哪些海岛或者别的国家，尽量避免重复，总之一切要以客户的角度出发；总体而言，就是以上两点的完美贯通，不过是需要时间来积累的。
不用担心。既然人家录用你，你就尽管学习，按照公司要求走就对了！你的岗位，说白了就是销售，门店接待销售。人家客户一问去哪儿，好多钱，包括哪些，有什么优势等常规性的问题，公司都会要你熟读资料，学会销售话术。最终目的完成销售。只不过你卖的是“旅游”而已。
如果是策划或者新闻稿参考下学校下学校以往的活动或者其他学校的计划

怎样做好出境旅游销售

2，海口如何开拓东南亚旅游市场

海口正全面提升邮轮产业水平，通过创新“邮轮+深度游”“邮轮+航空”等模式，灵活开拓东南亚市场。今冬执行海口至越南、菲律宾的“辉煌号”邮轮自12月25日开航以来已运营12个航次，共组织6032名游客登船旅游，平均每航次收客503人，中长航线收客人数达800人。海口是海南省最早引进邮轮和推动邮轮旅游发展的城市，海口港作为国际邮轮停靠港已有二十年的历史。海口市旅游发展委员会主任廖小平介绍，海口是海南国际旅游岛省会和空港、海运交通枢纽，南海海域冬春两季气候温暖，适宜发展泛南海邮轮旅游。海南海峡航运股份有限公司副总经理叶伟介绍，“辉煌号”邮轮运营的泛南海邮轮航线采用短航线与中长航线相结合的方式，开行海口-下龙湾-海口(3天2晚)、海口-岘港/顺化-海口(4天3晚)、海口-岘港-芽庄-海口(5天4晚)、海口-马尼拉-佬沃-海口(6天5晚)等线路。此间业内人士指出，泛南海邮轮沿线旅游目的地深受中国游客喜爱，每年冬春大批“候鸟”光顾海南也为邮轮提供稳定客源。随着对外交通日益便利，海口邮轮旅游还可辐射粤西、广西等环北部湾区域，市场潜力大。海南惠众国际旅行社董事长吴金泽说，泛南海邮轮旅游创新采用两种新模式。一是已开发“航空+邮轮”一体化旅游产品，游客可选择去程邮轮、回程飞机的新方式；二是探索“邮轮+陆上深度游”新模式，游客可选择在前一个航次到达目的地，深度游后选择下一航次返程。叶伟介绍，“辉煌号”邮轮前期运营稳固了海口市邮轮客源。当前，丽星、歌诗达等国际知名邮轮公司正与该司接洽，探讨邮轮合作事宜。
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海口如何开拓东南亚旅游市场

3，如何拓展海外的当地市场

如何开拓海外市场 一、要成功打开国际市场，以下几个方面是要考虑到得： （1）产品信息和一般性的市场了解 （2）客户和特定的市场开发 下面具体分析以上两个方面： （2）产品信息和一般性的市场了解 --知道你的产品的成本构成、各个环节的费用和利润空间，如果客人要求降价，可以降价的幅度和节省成本的环节 --质量和价格是决定最终能否成交的前提 --为你的产品选择市场和特定买家 （3）国际市场产品的价格定位 --了解市场的批发/零售价差-----一般零售店的价格是进价成本的一倍 --了解市场的进口/批发的价差----一般批发商卖给零售商时毛利通常在20%以上 --一般而言百货公司或大型连锁店的售价是其进货价的2.5倍以上 二、如何开拓海外市场，寻找行业客源 寻求客户的渠道有很多种，从原来的参加海外展会，联系对外贸易推广公司，发展到现今的电子商务和直接的网络搜索，以及各种形式和规模的国外买家采购配对会，直至寻求市场等。 （一）、第一种方法：通过朋友找客户 （1）通过朋友介绍寻找客户其优势在哪里？ 通过熟人朋友介绍认识，总会比对完全 陌生一无所知的人多一些信任，对其背景也有一定的了解，可以有针对性地抓住重点，有利于进一步发展。而且朋友也必定是经过思考，在分析具有可能性的前提 下，下会向当事人引荐或推介。对外贸人员来说，通过这种式很多时候可以很快达到正面拜访或直接洽业务的阶除段，从而避免将很多时间和精力浪费在盲目搜索， 猜测和试探上面。 那又如何着手，怎样才通过过朋友找到客户呢？关键点就是通过朋友达到对有价值信息的收集并应用。前提是要保证你的工作背景信息已提前为朋友所了解。 参考资料：http://wenku.baidu.com/view/3b8adbb9c77da26925c5b051.html
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如何拓展海外的当地市场

4，如何开拓欧洲市场

如何开发欧洲市场，如何才能够吸引欧洲客户，这就要我们注意一些情况。 1、产品要有优势，价格上或是质量上都要有保证。 2、质量认证，工厂一定要有质量认证，这样欧洲客户才会认同工厂，因为欧洲人比较注意认证方面的。（贵司有认证类信息一定要补充到展示厅中哦） 3、规模适中，小作坊式的工厂即使产品质量合格欧洲客户也不会放心。 4、态度，要与客户积极沟通，态度端正，要持有大家是互相合作的态度，不分贵贱，最好是想对待朋友似的对待客户，想客户之所想，急客户之所急。在客户参观工厂时，要积极配合，注意工厂整体环境。 在于欧洲人谈业务时，一定要有把握。 1、给客人的第一印象一定要好，怎么样做到呢？收到客人的询盘之后，一定要第一时间内及时的回复客人（我网很多客户做成功达单分享时都很强调这一点哦），让客人知道,你方你收到他的询盘。 2、报价：报价的话，可能由于各个原因、价格报偏，这个到是没什么，但是尽量避免这种情况的发生，在你发给客人的报价3天之后，没有收到客人任何的回馈，不妨打个电话跟他联系且沟通一下。 3、客人收到报价及时反馈的，客人提到的任何的疑点和问题，一定要确认，以免造成不堪设想的。 4、诚信守时，这点的话不管在做人，还是做生意是非常的重要的；特别是欧洲人，诚实守信是相当重要的。 5、选中好产品。 如何将自己的产品打入欧洲市场，可以从两种方法思考： 第一种：先在低端市场上建立稳固地位，然后持续地提高市场份额，同时做一些重要改变。首先，中国企业应该尝试直接而不是通过买家来经营欧洲市场，通过买家进行销售不利于他们理解和控制市场。其次，产品必须严格符合欧洲标准。最后，在欧洲设立客户服务部门，最好是在欧洲最重要的几个国家，以便于对客户和零售商提出的问题和需求给予快速的反应。 第二种：提供优质产品和品牌，定位中高端市场。首先要能够生产出符合欧洲人品位和需求的优质可靠产品，其次要有建立一个强势品牌的能力。对中国企业来说，现在就是行动起来启动欧洲市场运营的好时机。 对个人的一些见解 1、耐心和勤奋 我（原作者）在这个新公司已经有1个月，绝对很勤奋，我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent。到了第三周的第1天开始有回复和讯价，从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和询价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4、5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发询价的客户。而且要注意每周follow一次，10次为标准上限。这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的联系比例。 2、邮件内容 好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件 举个例子---we want to be your *** supplier, may be we will be your *** supplier, hope …… 这样既很客气不会让人讨厌，又表明了你的意思。 内容很商业化，2个原则--简洁和明了，国外不同国内，生意就是生意，要那么多客气话干啥，纯粹是浪费他们的时间，令他们厌倦。 3、其他 在你开始一段时间后，随着你的经验的增加，你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型，规模，及和你们合作的潜力有多大等等，然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。你开始搜索时其实由于经验的不足，很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。 4、在刚开始，由于没有客户，你肯定会很着急，因此先把目标定为中间商，他们会很容易向你定样品的，然后你有单了，自然也不着急了，就可以把目标投向最终客户了。当然，有些好的中间商也不要丢，还有，一些欧洲的公司为了运作成本考虑，干脆就没有采购部，把他们的采购部已经分包给贸易公司了。 5、一些确实太有吸引力的客户而发邮件确实效果收不到的，就可以打电话了。 6、关于搜索的方法问题，这个实在是琐碎，而且这个纯粹就是依靠你的脑袋的灵活程度。这个不知道如何教授，我觉得每个人都可以在实际运用中多多想想。而且那么多的搜索途径，实在是不愁潜在客户邮件资源的。

5，我国在发展入境旅游方面应如何更好的拓展北美洲市场

合各客源市场每年的实际客流量，可以认为各客源市场客流量的相对差距变化不大，换句话说，即2001-2007年间各主要客源市场在我国入境旅游的重要性大致稳定在一定水平上。因此以这一时段中任一年的客源市场客流量数据为样本来分析各客源市场重要性，都可以得出大致相同的等级结构。 三、入境旅游外国市场空间特征研究 (一)等级结构 在等级结构研究中，选取2007年入境旅游1-12月份数据。一般而言，对旅游市场空间特征的研究，主要集中于市场等级结构确定。为了更细致地描述入境旅游外国市场等级结构，这里从时空二维视角开展研究，探讨旺季、平季和淡季不同季节中各旅游市场的等级结构。旅游市场季节以表1中“全部市场”的季节划分为准，即旺季为8月和10月，淡季为1月和2月，其余月份为平季。在旅游市场的选取上，考虑非洲国家客流总量所占比例较小，因此仅选取亚洲、欧洲、美洲、大洋洲区域的31个客源国进行分析，具体为日本、韩国、新加坡、马来西亚、美国、加拿大、英国、德国、法国、俄罗斯等国。 在旅游市场等级结构划分中，选用客流量作为度量指标。依据中国旅游网提供的数据，入境旅游目的存在会议/商务、观光休闲、探亲访友、服务员工等方面。由于会议/商务和观光休闲客流量占入境旅游总客流量的77％，因此在旅游市场等级划分中，主要以这两类旅游客流量作为两个变量，并运用SPSS软件进行聚类分析。 聚类分析过程中，首先对各客源市场不同季节的会议/商务客流量和观光休闲客流量的平均值各自进行标准差标准化，然后在分层聚类中(Hierarchial Cluster Analysis)，选择类内平均链锁法，运用欧氏距离测度观察单位间距离。最后对旺季、平季和淡季的旅游客源市场分别进行聚类分析，同时指定类别数，其中旺季指定为8类，平季和淡季各指定为10类，以上类别数的确定是依据比较不同指定类别数下聚类分析结果的合理性得出的。 由于一般将客源市场分为一级、二级和三级客源市场三类，所以对现有的聚类分析结果需进行进一步评价。评价中选择会议/商务客流量、观光休闲客流量作为两个评价维度，同时采用标准差方法确定两个评价维度的三个档次。经计算，两个评价维度的三个档次为：(1)会议/商务客流量：x＜12050，12050≤x＜44457，x≥44457；(2)观光休闲客流量：y＜18/79，18179≤y＜83287，y≥83287。评价过程中，当某个客源市场会议/商务客流量和观光休闲客流量处于不同档次时，依据较低档次确定该客源市场档次。最终划分结果如表3所示。 比较不同季节入境旅游外国市场等级，发现从旺季到淡季，部分市场的等级有下降的趋势，如俄罗斯和美国在旺季和平季时为一级市场，但在淡季时则为二类市场，新加坡、加拿大、澳大利亚等在旺季和平季时为二类市场，在淡季时则转变为三类市场。假如从各市场的等级稳定性来看，比较稳定的一级市场为日本和韩国，二级市场为马来西亚、英国、德国和法国，三级市场则为菲律宾、泰国、印尼、蒙古、巴基斯坦、尼泊尔、斯里兰卡、墨西哥、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、挪威、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙和新西兰。不稳定的市场包括俄罗斯、美国、印度、新加坡、加拿大、澳大利亚和哈萨克斯坦。 为分析入境旅游外国市场等级结构成因，本文对各国人均GDP水平进行比较。一般来说，人均GDP水平的高低对一国游客出游力有一定影响。这里以世界银行发布的《2005年国际比较计划》(2005 International Comparison Program)中的数据为准，对各国外旅游市场人均GDP水平高低进行评价。评价过程仍采用快速样本聚类法，指定聚类数K=3，并依据聚类结果中每一类均值的高低确定各国人均GDP水平所处的等级。结果显示，新加坡、挪威和美国的人均GDP水平最高，为第一等级；日本、韩国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙、澳大利亚和新西兰为第二等级；其余国家为第三等级。 对比入境旅游外国市场等级划分结果和各市场人均GDP水平，发现部分市场虽然人均GDP水平较高，但在中国入境旅游市场上并未表现出与此相符的出游力，比较明显的有挪威、新加坡、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙和新西兰，虽其人均GDP水平位于一级或二级，但这些市场仅为二级或三级市场。与此相反的是，部分旅游市场虽然人均GDP水平较低，但其出游人数却位居一级和二级市场，如俄罗斯和马来西亚。 (二)地理集中指数 地理集中指数用于衡量旅游者地理来源在空间上的集中度。其计算公式如下： 其中G为客源地的地理集中指数，为第i个客源地的游客数量，T为旅游地接待游客总量，n为客源地总数。G值越接近100，游客来源越集中，G值越小，则客源地越多越分散。当各客源地的游客数量相等时，G 值为理想值，此时客源地分布分散，旅游地经营非常稳定。由于n=31，因此G的理想值为17.96。依据2007年各旅游市场的实际流量，计算出G=33.52。总体来看，入境旅游外国市场在空间分布上较为分散。 (三)入境旅游客流扩散结构 入境旅游客流扩散结构即游客入境后在不同方向的流动情况。研究扩散结构对于把握入境后旅游客流的空间分布特征、改善入境旅游目的地接待条件具有一定的意义。马耀峰等对中国入境后旅游客流的流向基本区域划分有助于从宏观上把握入境旅游客流扩散结构。事实上，基本区域内部的各省(直辖市、自治区)在接待入境旅游客流总量上存在差异，因此各省(直辖市、自治区)在入境旅游客流扩散结构中会发挥不同的作用，从这个角度来说，有必要以省(直辖市、自治区)为单位对扩散结构开展研究。 考虑到数据的可获取性和现时性，此处主要选取2004-2007年的各省(直辖市、自治区)接待外国游客的数据，所选择的省(直辖市、自治区)主要包括北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏等31个扩散地。对以上各扩散地4年的外国游客接待量取平均值后，实行快速聚类法，指定K=3，对聚类结果按照各类平均接待人次的多少进行等级排序，最终确定的扩散结构为：(1)一级扩散地：北京、上海、江苏、浙江、广东；(2)二级扩散地：天津、河北、内蒙古、辽宁、黑龙江、福建、山东、湖北、湖南、广西、四川、云南、陕西；(3)三级扩散地：山西、吉林、安徽、江西、河南、海南、重庆、贵州、西藏、甘肃、青海、宁夏和新疆。由扩散结构可知，北京、上海、江苏、浙江和广东是外国游客入境后的主要流向。 依据引力模型，旅游客流量受客源地因素、目的地因素以及客源地与目的地之间距离影响。由于各扩散地属于旅游目的地，因此各扩散地的旅游吸引力会对入境客流量产生影响。为了分析旅游地吸引力对扩散结构形成的影响，此处以4A级旅游景点数目为吸引力度量指标，对各等级扩散地的景点数目进行统计并开展比较，以此分析扩散结构与目的地吸引力之间的关系。 依据中国国家旅游局公布的4A级景点数据，本文对各省(直辖市、自治区)的吸引力进行等级排序。在排序过程中，同样实行快速聚类法，以景点数目为聚类变量，指定K=3，然后按照各类的平均景点数量，对分类结果进行排序，最后确定的扩散地吸引力等级为：(1)一类吸引地：广东、河南、浙江、江苏、河北和辽宁；(2)二类吸引地：甘肃、重庆、广西、湖南、山东、北京、四川、安徽、云南、湖北和福建；(3)三类吸引地：新疆、青海、江西、上海、黑龙江、内蒙古、山西、吉林、陕西、海南、天津、宁夏、西藏和贵州。 对比扩散结构与扩散地吸引力等级发现，16处扩散地等级与其吸引力等级是一致的，如江苏、浙江、广东、湖南、广西、四川、云南等地。其他扩散地等级则与吸引力等级不一致，部分地区扩散地

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