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1，作为旅游人员如何接待欧美国家的游客才能不失礼仪

作为旅游人员，接待欧美国家的游客必须要熟知这些国家的吃、住、行、言谈等生活习惯和禁忌，并在接待前提前做好必要的准备，才能在接待中游刃有余。具体的一些知识可以查查资料。

作为旅游人员如何接待欧美国家的游客才能不失礼仪

2，如何接待国内外游客

要文明，细心，仔细要有耐心。
把他往死里打
热情开朗一点
你好！把他往死里打仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

如何接待国内外游客

3，导游应如何接待意大利游客

我在意大利，我教你几句意大利语吧！ 欢迎：Bevenuti!翻译中文就是：贝文奴的，你只要像读拼音一样读就可以拉 或者Ciao：你好的意思，最起码的礼貌吧 呵呵！ Buon Viaggio：祝旅途愉快的意思！ 因为我对导游方面的知识 不是很了解，所以只想到了这3句，不好意思！希望能帮到你！

导游应如何接待意大利游客

4，在接待外国游客时旅游服务人员应储备哪些知识啊

外语是必备的，还有就是要看是哪个国家的游客了，各个国家的风俗习惯都是有区别的也包括礼议方面，你的问题有点系统比较难回答
西安+北京 第一次来中国的老外基本对兵马俑和长城最感兴趣
外宾所在国的其本情况、讲解能力，导游基本能力（带团能力，社交礼仪，交通知识（尤其航空），海关知识外语能力、独立处理能力

5，如何带领员工接待外国游客

出境旅游领队： 依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。 领队业务： 全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。 领队职责包括： 提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人尊严； 协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续； 监督导游、接待社对旅游计划的执行； 督促对方改进服务质量；确保旅游安全； 协助处理好突发事件及其他问题； 做好各段衔接；必要时提供翻译服务。 领队和导游的主要区别在于： 1 业务范围不同。领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境；导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。 2 工作场所不同。领队是在境外工作；导游一般在国内。 3 素质要求不同。领队应具备一定的英语或目的地国家／地区语言的能力，有的省还要求领队上岗前应具备一年以上、带团5个以上的导游工作经验，并能履行领队职责、严格遵守外事纪律，并具有较强的应急处理能力；导游则要求具备较好的语言表达能力和沟通能力，掌握当地人文、历史、地理知识，有较强的承上启下、联接内外、左右协调的组织能力。
美国。

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