国外旅游平台系统的发展，阐述国外旅游规划与开发的发展经历了哪几个阶段

1，阐述国外旅游规划与开发的发展经历了哪几个阶段

1、旅游规划与发初始阶段（20世纪30年代2、旅游规划与开发拓展阶段（20世纪60年代—70年代）3、旅游规划与开发观念转变阶段（20世纪70年代—80年代）4、旅游规划与开发快速发展阶段（20世纪80年代—90年代）5、旅游规划与开发深入发展阶段（20世纪90年代至今）

阐述国外旅游规划与开发的发展经历了哪几个阶段

2，美国旅游电子商务市场表现出哪些特点

美国旅游电子商务处于世界领先水平，不仅旅游专业网站数量惊人，而且已经形成了类型功能比较齐全、涵盖旅游业各个方面的网上旅游产业体系。综观美国旅游电子商务的经营模式和运作方式，从中可以总结出一些值得借鉴的成功经验，如建立旅游资源数据库，旅游企业和旅游网站结盟，实行个性化定制服务，提高旅游网站访问量，推行电子机票等。美国旅游电子商务的运作方式1．旅游网站与大导航台独家合作分销 2．旅游企业和旅游网站的结盟是旅游电子商务发展的主流 3．信息质量和数量是旅游电子商务发展的保证 4．个性化定制服务是旅游电子商务获胜的法宝 5．品牌竞争是旅游电子商务发展的必经阶段 6．网站访问量是旅游电子商务发展的市场指针 7．方便而优惠的旅游预定服务是旅游电子商务最具魅力之处

美国旅游电子商务市场表现出哪些特点

3，简述美国旅游管理的特点

美国的自然风光多于人文景观全是天然的，未经雕琢的美不像中国，弄个旅游景点全是人造的周围被卖东西的包围了你自己两边都看一看，有个比较就知道了

旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅游行政管理方向等。 1．旅游企业管理旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用，主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点；饭店旅行社企业集团化经营问题；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较；旅游行业管理的组织体制与产业政策，我国旅游行业管理现状及体制改革；全球化与旅游企业经营管理等问题。 2．旅游开发与旅游市场营销旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色；旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律，结合对目的地管理的总体分析，研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。 3．会展服务与管理会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法，熟悉会议、展览的组织流程，会展实会展旅游管理务、会展营销与客户服务、场馆管理，展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务，展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告，会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。 4. 旅游文化帮助人们正确认识和理解旅游活动的社会影响，处理好旅游业的经济效益和社会效益之间的和谐统一，促进接待地整体的、全面的、持续的进步。可以使人们提高认识，自觉地处理与旅游有关的经济、社会、文化关系，促进接待地各方面整体协调发展。 5.旅游法规旅游产业发展过程中的法律法规问题。 6.旅游经济旅游产业的经济影响与经济动机。 7.旅游心理学旅游行为的产生及心理学动机。 8.旅游教育旅游教育教学规律。 9.旅游景区规划旅游规划，是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。旅游规划经相关政府审批后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。旅游规划要求从系统全局和整体出发，着眼于旅游规划对象的综合整体优化，正确处理旅游系统的复杂结构，从发展和立体的视角来考虑和处理问题。因此，旅游规划必然要站在高屋建瓴的角度统筹全局，为旅游实现提供指导性的方针 10.生态旅游促进生态旅游地经济社会可持续发展是开展生态旅游的重要目的，具体表现在旅游地居民个体层和旅游地社会、经济、文化整体层次两个层次上

简述美国旅游管理的特点

4，旅游电子商务的发展及问题

中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。这是个社会分工日益明细的社会，专业不仅表现在技术上，在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样，形成了一大批强大的专业买场，并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量，带动了销售，这就是专业市场的最大好处。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。旅游门市最为专业的旅游买卖交易场，汇聚了大量的游客客源，旅游企业及旅游相关行业企业，将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能，成为客人出游的专业指导网站，每天巨大的客流，是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所，汇聚了大量的旅游业同行和出游者，每天发布旅游咨询，询价信息，线路报价信息，寻找合作伙伴，等旅游相关信息。旅游社区，驴友的集结地，聚集所有出游者。 1，在线旅行社挑战传统旅行社；2，增值服务员成为制胜关键；3，旅游电子商务“西进”——伴随着国家西部开发的号令，西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。　旅游企业不重视大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为，目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司，因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益。从成本角度考虑，建设电子商务网站需要较大支出以购买相关软硬件设备、引进人才，但是相应的回报却难以保障。从实施角度，电子商务是新生事物，旅游公司没有相关经验和人才，不清楚如何着手开展电子商务。　旅游网站信息匮乏很多旅游企业即便建设了网站，网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述，还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”，也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务，不能尽显网上旅游的无限魅力。旅游网站功能非常简单，具体表现在以下几个方面：网站功能简单，内容更新不及时，搜索功能差，网络广告形式单一，虚拟社区没有发挥应有的作用:网站不能给浏览者的留言予以及时回复。　旅游企业人才缺乏目前，旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识，从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识，同时还应具备旅游专业知识、市场营销及管理等方面的知识。事实上，现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。　网络安全缺乏信心目前，影响网上交易的阻力之一就是安全问题。电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证，以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失。除此之外，就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序，用户大量的隐私被暴露在网上，这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。目前，在线的网上支付尚未真正解决，仍大量沿用“网上交易，网下支付”的支付模式。　信用安全有待加强尽管电子商务发展迅速，但是普及率还有待加强。据调查，目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人，广大的有经济实力的中年人并没有发展起来，除了一部分人不会使用电脑以外，更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符，旅游团队组成夸大宣传，纪念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实，如何保证旅游公司本身的信用，成为进一步开拓旅游网络市场的问题。

5，美国旅游发展模式

美国一直崇尚自由自在的生活，应该是回归自然的自助游和徒步游吧

　在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：　　　景点、饭店、旅游线路等方面的信息。　　旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。　　与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。　　航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

www.google.com

www.google.com里面有　

美国一直崇尚自由自在的生活，回归自然的自助游多一点

在WWW.GOOGLE.COM 里面有哦美国旅游网站经营模式探讨　　美国的电子商务走在世界前列已是不争的事实。其安全、信用卡支付方式、网民的消费需求和商家网站等市场要素都已具备，很多领域都显示出购销两旺的态势，如在网上销售书籍及PC等都已是司空见惯的了。　　其实，在美国的电子商务领域，网上旅游也正开展得如火如荼，不仅旅游专业网站数量惊人，而且已经形成了类型、功能比较齐全、涵盖旅游业各个方面的网上旅游产业体系。旅游商品及服务的在线销售正在影响着越来越多的家庭、商务旅游者、旅游服务提供商等，同时在这个领域，网站建设的投资规模并不亚于其他领域。究其原因就在于，这个市场的潜力十分巨大。　　目前，美国的旅游电子商务比较集中地体现在网上订购飞机票、饭店预定和汽车租赁服务等方面，同时还有各种旅游团、旅游方式的网上推销和预定。本文将主要对美国旅游网站的经营模式进行探讨，以期能够为国内网上旅游行业的发展提供借鉴。　　1.信息内容　　　在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：　　　景点、饭店、旅游线路等方面的信息。　　旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。　　与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。　　航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。　　2.服务功能　　从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：　　旅游信息的汇集、传播与交流。　　旅游信息的检索和导航。　　旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。　　个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。像Expedis、PreviewTravel、Travelocity等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户（用户名和密码），然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：　　　客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。　　信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。　　旅游需求：如用户最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。　　修改账户密码：密码遗忘时的提醒。　　归纳起来，这种定制服务的作用主要有：　　　可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。　　积累客户的消费量（比如飞行距离），以此作为促销奖励的依据。　　更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。　　根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。　　　3.获利环节　　不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：　　网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。　　提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。　　为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。　　像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。　　　4.网站推广　　从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：　　　在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。　　在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点；而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。　　与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。　　　通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。

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