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1,如何成为一名国际导游

外语水平

如何成为一名国际导游

2,怎么样才能成为一个职业旅行家

那就出国,我老姨在美国15年,每年都去旅游几次,现在差不多都玩遍了,要不就当官,公款出去玩,你说的旅行家是不是就是那种去各地玩,然后拍下来,在电视台方的那种记者,那要会英语,形象好,口才好,找这值业也太难了
以旅行衍生的职业很多吧!!其实商人就是到处寻找商机的旅者,你所谓的旅行家早已化身在各个行业当中了,所谓美食旅行家,音乐旅行家,艺术旅行家等等更多职业都是在旅行的,让单纯旅行就只是旅行吧!!

怎么样才能成为一个职业旅行家

3,怎样成为一名优秀的旅游策划者

要成为一名优秀的旅游策划人,或者说能称的上是优秀旅游策划人的,除了要是一个优秀的人之外,还应该具备这样一些主要的基本专业素质:博学。作为一名优秀的旅游策划人,必须具备广博的知识基础,合理的知识结构。旅游行业是一个由多专业交叉而形成的复合型文化产业,能在旅游行业做策划的人,首先要是一个大杂家。在旅游专业知识的基础上,对天文、地理、人文、历史、自然、政治、法律、经济、宗教、民俗、建筑、交通、美学、艺术、环保、植物、心理、物侯、文学、传播等学科的常识性知识都要通哓。一个知识底力单薄,或知识结构不合理的人,是做不出优秀旅游策划的。一个优秀的旅游策划人,一定是一个读万卷书,行万里路,广见博识的人。良知。优秀的旅游策划人,一定是一个具有社会良知和良好职业操守的、具有强烈的社会责任感和职业责任心的、具有勤奋敬业和乐于奉献精神的人。只有这样不以个人利益为最高目标,真想为社会和历史做点贡献的人,才能站到时代的高度,以对社会、对历史、对未来、对开发者和游客负责的态度,才能最充分地调动起自己的主动性、创造性,也才能创造出经典的科学策划。灼见。一个优秀的旅游策划人,一定是既有真知又有灼见的人。做好策划的一个基本要义,就是要有好的创意,要有创新性。要有独到的眼光,以独特的观察角度,独特的观察方法,才能发现事物的独特属性。再以高超的分析、综合、提炼能力,从中得出灼见。再以灼见为主线,而策划设计出智光闪亮的旅游开发思路、概念、主题、项目、产品及经营模式。可以说,灼见是策划之魂,没有真知灼见,不可能做出经典策划。激情。一个优秀的旅游策划人,一定是一个充满激情的人。做旅游策划的人当是酷爱旅游的人,酷爱旅游的人必是激情洋溢的人。饱含激情,善于发现,易于感动,并能从感动中抓出景观中的亮点,在感动中产生联想,在联想中提炼出精华,从精华中产生创意,提出诗般理念,从而为景区的整体策划确定了主线。有着烈火燃烧般的激情,爱美之情极切,审美之趣至雅,造美之心甚强,从而形成强烈的创作冲动,才能作出极赋感染力的好策划。做一个优秀的旅游策划人,需要具备很多条件,以上所谈的四个方面,是最为主要的。一家之言,仅供商榷。

怎样成为一名优秀的旅游策划者

4,如何成为一名优秀导游员

优秀的导游员是个百科杂家;是彬彬有礼、尊重他人的服务人员;是口齿伶俐的演讲高手;是精明能干的销售能人;是体贴入微、善解人意的保姆;更是不卑不亢,维护国家名誉和利益的中华人民共和国公民。
优秀的导游员是个百科杂家;是彬彬有礼、尊重他人的服务人员;是口齿伶俐的演讲高手;是精明能干的销售能人;是体贴入微、善解人意的保姆;更是不卑不亢,维护国家名誉和利益的中华人民共和国公民。优秀导游的定位 1、角色定位 导亦有道。 繁体的“导”字,是由“道”和“寸”组成的上下结构。由这个中国古代的会意文字,可以对成功导游进行角色定位:“道”,古汉语字典中的解释之一为规律、道理。“道”,又指道德,“寸”,指分寸、尺度成功导游的角色定位可以概括为:熟练掌握导游工作规律与技能,具备高尚道德情操,并能在导游工作中灵活处事、把握分寸。 “游”,游走四方。导游服务是实践性很强的工作。“纸上得来终觉浅”,导游人员应以一定的理论知识为基础,多进行实践锻炼,实际带团时灵活运用理论知识,积累技能经验。同时,在带团游览中扩大知识视野,丰富历史文化积累。 2 、服务定位 “服务”的英文单词service每个字母可以释义为: s-smile 微笑。微笑服务是导游心理服务要领之一。微笑能使游客感到亲切,促进与游客的交流。 e-excellent 卓越的。成功导游大多致力于成为卓越的、杰出的导游,以此作为自己奋斗的目标。 r-ready准备好。成功导游应具有良好的主动服务意识,提前做好物质、心理各方面的准备。 v-viewing 看待。对待不同国籍、不同阶层、不同消费水平的游客要一视同仁,平等相待。 i-inviting 有魅力的。在必要的共性因素上融合个性因素,创造标准化基础之上的充满魅力的服务。 c-creating 创造。面对诸多不确定和未知因素,导游人员要能迅速妥善处理随时可能出现的意外。 e-eye 眼光。要着眼大局,从游客的利益和旅游业的可持续发展出发,以长远眼光、整体视角处理带团过程中出现的种种矛盾和问题。 优质服务是规范化服务与个性化服务的结合。规范化服务亦即标准化服务,成功导游应当是在规范化服务的基础上,根据游客的个性差异和不同的旅游需求向游客提供优质的个性化服务,并根据自己的优势或特长、爱好,形成自己独特的导游风格。 成功导游的“三维”素质体系 成功导游的素质可以分为态度、情商、有效性三个维度。 1、态度维度。 态度对于导游成功与否起着关键作用。国外不少旅游专家在考核导游员时,考核的第一位的即导游人员的工作态度,可见态度的重要性。 态度维度包括以下七个要素: 计划性。 无论是对于整个旅游接待活动还是对于单项的景点讲解,都应作好事先计划,以使各项活动按计划有条不紊地进行。 成就动机。 根据美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论,成就感是影响人的行为需要的重要激励因素之一,能够有效调动人的积极性。成功的导游,一定要有金牌想法,要将成为最好的导游作为自己的奋斗目标。 自信心。 相信自己有掌握各种知识、技能的能力,并且能够将所掌握的知识和技能有效地服务于游客。 自知力。 对自身的优势与劣势有清晰的客观的认识,以便发挥长处,克服短处。在游客面前不卖弄,讲解时要以谦逊的态度向游客传递信息。 自我激励。 以成为一名优秀导游作为目标,将目标以及完成目标的过程作为一种激励。对于来自游客的赞扬、旅行社的表彰、行业协会的荣誉等外部激励要学会放大效果,作为自己实现目标的有效的驱动力。 冒风险。 任何行业都面临着不同程度的风险。导游人员对风险应采取现实主义态度,既敢于负责,不逃避,又要多积累与冒风险事项相关的知识和经验,尽量减少风险带来的负面影响。 挫折忍受力。 导游服务对象复杂、游客需求多样,这都增加了工作中出现差错的可能,容易造成挫折感。导游人员应正确看待挫折,提高自己的挫折忍受力。 2、情商维度。 情商维度又可称作人际关系维度。一个高情商的人往往社交能力极强,有良好而广泛的人际关系。 高情商是成功导游必备的素质,它包括以下五个要素: 认识自己的情绪。 在导游服务过程中随时随地都清楚地知道自己的情绪处在什么状态,并了解情绪产生的原因。 管理自己的情绪。 导游人员的积极情绪能够感染游客,因此导游人员应保持积极的情绪状态,及时发现产生消极情绪的原因,及时中止消极情绪带来的负面影响,善于把消极情绪转化为积极情绪。 认识游客的情绪。 从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,帮助游客维持积极情绪,发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。 人际关系管理。 与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自身的位置,尊重、关心对方,平等协商。 为了长远目标牺牲目前的利益。要有自我控制能力,能够为了实现预定目标抵抗诱惑、放弃眼前利益。 3、有效性维度。 有效性是指一个人迅速地、正确地完成任务的一种能力,也就是平时所讲的效率。 导游服务涉及面广、内容繁多,对工作效率提出了更高的要求。有效性维度包括以下几个要素: 生物钟。 导游人员应了解自己生物钟规律,在生物钟最有效时段干最重要的工作,提高效率;同时要了解游客生物钟运行规律,合理安排游览等各项活动,减轻游客旅游疲劳感。 节时习惯。 导游人员应养成良好的节时习惯。带团前作好充足的准备是节约时间的有效途径。 节时方法。 如abc工作分类法:即先干完最重要的a类工作,再干次重要的b类工作,依此类推;工具利用法:如利用传真、电子邮件、移动电话等多种通讯设备预定食宿游览、与计调部联系,能够有效减少联络时间;善借外脑法:涉及其他专业性质的工作,可以请旅行社外部的专家代劳。 权责分明。 全陪、地陪和领队应当合理分工,各尽其责,协调配合,以提高工作效率。 善于学习。 知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识,而这些知识的掌握,都需要导游人员善于向书本学习,向他人学习,向自己的导游实践经验学习。 立即行动。 导游服务的独立性和时效性使得导游人员常常需要立即作出决定。在充分思考的基础上果断决定,立即行动,行动后克服困难坚持下去,这是成功导游的重要素质.

5,怎样才能成为国际导游

导游是没有国际国内之分的,只有语种的区别 你所说的“国际导游”包含两个概念 一是英文导游(或其他非中文语种导游),指接待外国游客到中国旅游的 二是领队,指带领中国游客出境的 这两种证是不一样的 英文导游考试的报考对英文水平没有特殊的要求,只要高中以上学历都可以报考。但要通过笔试和口试,通过率在10%左右 而领队证只有具有出境权的旅行社的正式员工才可以报考 做好导游工作要下大力气 导游是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合,尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心,下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的,而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力,必须做好四个方面: 一是把握价值取向,具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,始终站在游客立场上,明辨是非曲直、认准价值取向,不随波逐流。 二是牢记岗位责任,具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石,是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独,时刻告诫自己事事出于游客心。 三是强化职业素质,具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑,缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造,牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线,不伸手、不越轨,处处体现职业道德高境界,时时显示服务技能真水平,才能真正赢得游客的信赖。 四是待客公正平等,具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作,摆正心态和和谐处理各种关系十分重要,要学会尊重、体贴和关心每一位游客,要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责,对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦,对个别客人遇到的困难不袖手旁观。 青春活力是激发游兴的根本 提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴,要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致,导游自己必须做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓动能力和诱导作用。 一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。 二是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。 三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点,把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气,加强游客的团结与协作精神,赢得游客的支持和帮助。 观察能力是服务出色的基础 敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求,有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测,通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累: 一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结,并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉,可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题,也可以增强工作的自信心。 二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据,研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到,了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力,可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。 三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客,使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作,有序实施旅游计划,顺利进行旅游活动。要保持组织观察力,导游必须亲自参加各项活动,为团队和游客服务,关心游客的游兴、动机和偏好。 永葆朝气是工作创新的保证 导游如果没有朝气,必然漫不经心、萎靡不振,工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气,就能够做到开拓进取、锐意创新,以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气,必须做到三不: 一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中,常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会,做到做人、做事态度积极而不消极。 二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重,新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷,压力非常大。必须做到负重奋进,在压力面前决不低头,以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合,努力推动旅游工作的顺利开展。 三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法,不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路,要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物,工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意,要时刻考虑旅游线路能不能继续更新,要随时揣摩导游方法可不可以持续改进,要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。 提升才气是成就事业的关键 才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎,就必须力争工作出特色、服务上水平;要符合旅游行业的现实需要,就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识,并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑;要顺应旅游产业的发展趋势,就必须不断掌握现代科技知识,还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证,只有不断提升才气,导游才能成就一番事业。 要提升自己的才气,导游必须在两个方面下苦功夫:一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师,应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作,就必须勤于学习史地知识、游记文学,广泛涉猎中外民俗、异域风情,不断拓展工作视野和知识领域,争当学者型导游人才,努力成为导游界的行家里手。 二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识,怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队,怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者,充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度,是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。 铸造名气是自我实现的核心 名气不是自封的,而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为,能力与水平,旅游者看得最透彻,最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用,会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益,有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造,需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起,要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识,要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。
成为导游要走这样一个流程,我是2006年考出证的导游。先去旅游局领表格,随后去医院做体检,包括血常规。随后到旅行社敲章。随后统一到市局报名参加培训。培训结束后,考试,分笔试和面试。通过后,你将获得导游资格证。你拿着导游资格证到旅行社或导游服务中心去挂靠后,申领ic卡,拿到ic卡,你就是真正的导游了。

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