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1,中华人民共和国旅游法是什么时候实施的

自2013年10月1日起实施。【请采纳为满意回答,谢谢!】
2013年10月1日施行的!

中华人民共和国旅游法是什么时候实施的

2,中国有没有一部专门的旅游法

有呀
有专门的旅游法律。在晚上可以查到的呀!
有的
从2009年的5月1号开始试行旅游法规,包含很多方面:比如对旅行社的制约,也就是说旅行社必须按照合同上的行程,合理安排旅游项目。不能随意增减旅游项目,导游游客的制约,还有出入境的一些规定等等,具体的可以查找旅游法规的具体事项。

中国有没有一部专门的旅游法

3,途牛旅游网老板是谁

于敦德,途牛网CEO。毕业于东南大学。2009年11月,途牛网成功获选2009 Red Herring亚洲科技创新公司100强企业。2011年4月,途牛旅游网完成C轮约5000万美元融资。COO是严海锋 他们是大学同学
像你说的这个,最好不要选,选了肯定加购物点,人家也不会说什么,第一,你问的两个地方都是购物的,可能背后说两句。投诉电话的话回上海也可以投诉,今年旅游法出来,但人家肯定有销售的,当然你也可以给途牛电话投诉导游,可以肯定途牛的很多旅游产品是从供应商那里拿的,人家有自己的吸引卖点。第二现在很多景点是特产类别的,旅行社不赔死了么,电话给旅游局,现在途径很多,你进购物店其实是在为你应付而没付的那部分买单,便宜的线路或很明显低于成本的线路,薄利多销,里面看看还是不错的,旅游导服中心,不可能强行购物,你不进去,你订购的这个产品是两日游,不买的话,但是你要自己想清楚为什么选择这个产品,你想买就买,不想买的话也要配合,人家也要回收成本的啊,而且价钱不高
进供你参考我的经历:本人在涂牛网站订购了水立方嬉水乐园电子票4张,未完全收到短信(电子票);从上午到下午2点半寻求客服至少3次,得到回复都是稍后给我电话解决,从上午10点多一直到现在(14:30)都没有人给我回电,这难道就是你们的服务吗?我明天就要使用,难道一直就这样让客户等待下去甚至错过使用的时间吗?本来写到这也就差不多了,刚刚接到客服电话大约14:40左右,一个客服(女的),打过电话(主叫号码:0258659999),又问我事情的过程,每次通电话我都把事情说一次,难道客服没有记录吗?于是我又抱怨了一下,但本人肯定的是,并没有对客服说难听的话,没说几句客服到不耐烦的骂了一句“操…你…大…爷…的”,我听后非常恼火对她还击了几句,难道客户花了钱未收不到电子票信息寻求下帮助都不行吗?这就是涂牛的客服的素质吗???操…你…大…爷…的!你们就这样对待客户,涂牛还能走多远?到目前客服也没给我回复,网站上的投诉页面填写完一提交就提示让你歇会再写,就是不让你提交。投诉电话成了摆设。希望大家以后选择涂牛之前要多参考一下我的帖子。

途牛旅游网老板是谁

4,新旅游法规与旧旅游法规有何不同

只写有变化的部分。没变化的部分没写哦。。旅行社新旧条例对比第一章1、旅行社概念不同,在概念中细分了“招徕”、“组织”两个概念。(服务网点是不能组织旅游活动的)。旅行社业务包括了采购、组合、组团、组织旅游活动,同时也兼营委托、代订等业务。第二章1、旅行社分类:现在按经营业务分为了三类:(1)经营国内和入境旅游业务的旅行社(2)同时经营国内和入境旅游业务以及 出境旅游业务的旅行社。(3)外商投资旅行社(外商投资、中外合资、中外合作经营、外资)2、旅行社设立条件有所改变:(1)取消了对经理人资格证的规定;(2)注册资金统一为30万。(4)质量保证金经营国内和入境旅游业务的旅行社为20万,经营国内和入境旅游业务以及 出境旅游业务的旅行社为140万。3、出境旅游业务的申请:只要取得经营许可证满两年,且未被处罚就可申请。4、出境旅游业务申请程序:(1)申请单位:省旅游局与手委托的市旅游局。(2)取消许可证期限。(3)20个工作日内颁发。(4)申请依据与内容简化:只要符合条件就可以,提交的材料也减少。5、关于分社:(1)取消了对年接待人数的要求;(2)取下了对经理人资格的要求;(3)质量保证金发生变化:国内社一分社增5万,国际社一分社增30万;(4)申请程序不同,凭母社许可证到工商部门等级,在三个工作日内到分社所在地旅游行政部门登记。(5)分社不受地域限制。(6)分社无企业法人资格,不得超范围经营。6、关于服务网点(门市部)(1)只能从事招徕、咨询,不得组团。(2)只能在市范围内。7、关于质量保证金(1)缴纳时间不同,以前为成立旅行社之前,现规定为成立旅行社后三个工作日内缴纳。(2)缴纳方式不同,由现金转变为银行账户存款或者银行担保。(3)收取的单位不同:由专门政府旅游主管部门转变为指定银行旅行社自己的账户(4)利息分配不同:政府提取一部分作为管理费转变为完全归公司所有。(5)金额不同,国内、入境20万,出境140万。(6)动用保证金的部门:政府旅游主管部门。(7)质量保证金的降低:三年没有受罚,可要求降低50%,但一旦被处罚就必须在5个工作日内不齐。第三章1、三资指:中外合资、中外合作以及外商独资。2、在三资旅行社的设立条件中(1)取消了资本的限制(2)取消了出资比例的限制(3)资格的限制3、允许成立分支机构。4、规定了超范围经营。第四章1、超范围经营问题,可以用委托的方式。2、零、负团款问题。3、合同问题:(1)可以用指定合同。(2)可以自行制定合同,但要求内容明确,如果不明确采用有利于客人的解释。自行制定的合同需报有管部门备案,不备案无效。(3)旅行社宣传资料的内容自动成为旅游合同一部分。(4)不得提供合同外有偿服务。(5)对自由活动次数、时间;购物次数、时间购物店名称以及自费项目需作出详实说明,如果有改变导游人员与客人签订书面合同。(6)服务标准规定要详细:餐;几菜几汤;住宿:有星写星,最好把住宿酒店的名称在合同上注明;(7)每个景点游览时间明确、所含费用明确、游览方式(车览、漫步等)明确;(8)在合同内注明地接社名称、地址、联系方式,有几个写几个,如缺。客人一旦投诉,少一个罚两万。4、增加了导游权利的保护(1)最低工资的规定:不少于当地最低工资标准。(2)不允许有买团行为的存在。5、委托经营问题(出团、收客、地接)(1)收客后无法成团:1)直接解除合同2)委托,自己承担风险、义务3)解除原有合同。让客人与所介绍旅行社从新签订合同。(2)收客委托:1)与组团社签订委托合同2)以组团社的名义宣传、招徕,签订合同。6、新条例取消了年间制度。但旅行社有义务随时报告各项经营信息。第六章1罚则增多增细。2、力度增大。最高50万3、之前是不改才罚,现在是错就罚。

5,旅游社都有什么部门

国内旅行社设总经理、副总经理下设机构:办公室 主要负责管理文件收发、起草文件、和领导交付的工作;接待部 主要负责接待游客报名、登记、造一计调部门主要工作职能一般包括: 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室:统筹、管理、行政 三、财务部:会计、出纳、审计、预算核算 四、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易 五、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持 六、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 七、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 八、策划部:旅游路线策划、产品推广策划 九、导游部:导游人员招聘、培训与管理 十、票务部:各类交通票、门票 十一、地接部:地面接待 十二、门市部:分销 十三、票务部:订票、价格交涉册和收取旅游费工作;导游部 主要负责管理导游培训、管理导游外出带团和供应设备;销售部 主要负责线路策划、设计、销售、回访,销售旅游产品;票务部 主要负责与铁路、航空、公路沟通,供应快捷票务服务;国际旅行社机构设置基本差不多,需要增加:行李部 主要负责入境游客的行李输送工作;另根据本社出境业务设置出境管理部门,比如:东南亚出境部 主要负责东南亚游客出境的导游服务等等。
一、 行政后勤部对后勤事物的管理;二、财务部财务报表工作公司经营分析、工作资金统筹安排;三、 信息管理部先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面;四、 文化和培训部专业技能培训对公司“企业文化”的宣传;五、 企划(客户关系)部对总裁室日常工作的运作维护、重大战略及经营业绩信息的对外发布工作、公司质量投诉监控和危机预防系统的建设、对公司内部管理思想的宣贯和推进。1、旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。2、我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。3、法律规范《中华人民共和国旅游法》(简称:《旅游法》)自2013年10月1日正式施行以来已满半年,从市场情况来看,对旅行社经营的规范作用显著,游客投诉量明显下降。《旅游法》实施初期淘汰了部分经营不规范的旅行社,目前度过适应期的旅行社正逐渐改变经营方式,尝试推出更多个性化的产品和服务。《旅游法》实施后,旅行社原来只依靠低价进行揽客的方式已经不能适应新的形势,要想在市场中继续生存,旅行社必须改变盈利模式,推出更能迎合游客需求的产品和服务。
每个旅行社的划分不一样有的旅行社分计调部、导游部、营销部、财务部等有的只是分出境部、国内部、地接部

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