福成国际大酒店投诉,鞋子划伤人!福成国际大酒店总裁道歉

2.首先对给客人造成的困扰表示歉意，并向工程部询问水温，是否有其他房间水温不够投诉,因为毕竟电梯上酒店的标志不明显，导致王先生的皮鞋被划伤福成国际大酒店开业了,福成国际大酒店是福成集团旗下的精品五星级酒店于2007年10月正式开业,所以福成国际大酒店是营业的。

1。首先，立即向客人道歉，检查是什么原因导致摔倒，并告诉客人会立即改进。2.首先对给客人造成的困扰表示歉意，并向工程部询问水温，是否有其他房间水温不够投诉。如果没有向客人解释，必要时晚上给客人加被子。3.前台收银员也要把事情的始末告知大副，由大副处理。4.是什么样的客人？钥匙是否人为损坏？是否是常客，该不该豁免？

我觉得如果当时发生这样的情况，我应该马上想办法解决王先生见客户的问题。如果这个问题解决了，那么王先生就没那么生气了。但是酒店无论如何也不要轻易认错，这样会让客人认为赔偿是理所应当的。如果当时这个问题没有解决，后来王先生来要求赔偿，酒店应该考虑给王先生适当的赔偿。因为毕竟电梯上酒店的标志不明显，导致王先生的皮鞋被划伤

福成国际大酒店开业了。福成国际大酒店是福成集团旗下的精品五星级酒店于2007年10月正式开业，酒店位于有“皇帝脚下，驾临皇宫”美誉的三河市燕郊经济技术开发区。截至2022年10月11日仍在营业，所以福成国际大酒店是营业的。