1，温泉度假旅游服务创新的内容包括哪些

旅行社的创新体系的主要内容有：（1）观念创新； （2）产品创新； （3）技术创新； （4）运作创新； （5）HR 与管理模式 创新； （6）价值创新。
据我所知巢湖有两个地方可以洗温泉。一个是半汤…在巢湖市郊的巢湖学院附近，据说那里价格便宜条件一般。另一个在庐江汤池。离芜湖也不远。金孔雀渡假城…门票80，环境不错。

温泉度假旅游服务创新的内容包括哪些

2，旅游业方面的创新想法

对预约要去的餐厅，可以通过互联网对要点的菜单提前做出选择，并提出自己的特别要求，比如几分熟啊，需要哪些配菜啊，什么酒水啊等等细节。也可以对座位和环境提出一些要求，比如要不要靠窗啊，要不要在楼上啊，要插什么花啊，准备什么茶啊等等。。。。。我自己胡乱想的，不知道别人是不是这么做了。你看着办吧。
网络，已经逐步进入旅游市场。不少游客，通过网络订票订房，甚至出国旅游。相对于传统的门市服务，网络，提供了相当便捷一种新的消费方式。

旅游业方面的创新想法

3，我国旅游业创新方式有哪些

网络，已经逐步进入旅游市场。不少游客，通过网络订票订房，甚至出国旅游。相对于传统的门市服务，网络，提供了相当便捷一种新的消费方式。
目前，我国旅游业正向智慧旅游转型升级。智慧旅游借助移动通信、云计算、物联网、人工智能、大数据等新技术，整合不同的应用系统，建设集网上门户平台、电子商务、虚拟体验、游客求助、景区管控等一体的旅游综合服务平台，开创新型旅游模式。智慧旅游的推广，将提升吃、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的服务质量，极大改善旅游体验，提高旅游的服务水平、服务质量和游客的旅游满意度。武汉逗享科技利用共享概念，将互联网-移动支付-物联网-大数据-AI智能等先进技术深度融合，赋能智慧旅游领域。面向景区、公园、游乐场推出多款智能助游产品，集共享晴雨伞、共享登山杖、共享充电宝等等为一体的智能助游机柜，其中配备的LED65寸高清广告屏，为品牌广告商提供更具针对性的宣传渠道，无线Wifi、语音播报、气象预报、噪音检测等功能更是提升了景区的服务，助力景区数字化。

我国旅游业创新方式有哪些

4，旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法

营销的基本元素有一个“魔方组合”4个“P”：Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)和Promotion(促销)。对于旅游景区的营销来说，仅有这4个P是远远不够的。因为景区内的景点是相对固定的，不可能像彩电冰箱流水线一样，每年批量生产若干系列的新产品，从大中城市一直覆盖到边远的山村；门票价格是不可能无限制下调的，景区要维持运转，保证基本的旅游质量，需要成本；促销宣传也不是那么简单，现在这种信息超巨量传播的时代，广告、促销、公关活动跟十年前相比，效果已经大打折扣了。在这种竞争态势下，怎么能把景区的旅游产品简单地推进单一的条渠道就了事呢？所以有必要再加上两个C，一个是顾客(Customer)，一个是沟通(Communication)。就是：眼睛要盯着顾客，坚持面对面的沟通。营销工作，也才能够从被动地依赖旅行社分销旅游产品，变成主动地帮助旅行社解决问题。 在沟通的前提下，景区与旅行社更容易成为战略伙伴合作关系。让利1块钱2块钱，或者一起搞个促销活动之类战术层面的合作，也是必要的，但是局限性比较大。经过这么多年的发展，景区这方面的可操作空间已经很小了。作为景区的营销管理者，应该认真研究旅游经销商的运营模式、盈利模式。真心实意地帮助旅行社赚钱。景区为旅行社提供综合资源，巩固旅行社的行业地位。有好的“线路”在手，在资源整合方面也比较强势。如此，景区才能获得旅行社的长久支持。 有了旅行社支持，景区反过来也要为旅行社服好务。服务是一个老生常谈的话题，但这里说的服务是指“延展服务”。“延展服务”就是作为上游景区，景区应该为所有的签约旅行社，千方百计地、尽其所能地提供全方位的增值服务。 市场营销，千万不能当小地主，眼睛只盯着自己的一亩三分地。只有视野开阔，才会有大发展。也许暂时还不能投资几个亿改造景区，全面提升产品品质；也许没有办法不断降低门票价格，给旅行社更丰厚的回报。但是，深入研究分销渠道的每一个环节就会发现，其实，能够为旅行社做的事情还是很多的。要抱着旅行社的事，就是景区的事的观念。跟景区签订了一纸门票合作协议，就意味着景区多了一份责任。旅行社只要一只脚踏上景区，就进入了景区的服务范围，只要旅行社有任何困难跟景区提出，景区都会尽力为旅行社解决。得到旅行社的鼎力支持，景区也能在没有任何新投资、价格几乎没有变化的情况下，也能实现游客连续增长。 为了景区的长远发展，有责任帮助旅行社维护好营业信誉，和旅行社进行各种层面的紧密合作。只有像爱护自己眼睛一样的爱护旅游经销商这个渠道，才能和旅行社一起，牢牢地抓住消费终端的广大游客。

5，求教旅行社经营管理中应如何实现产品创新

1.思维创新 这是本文所论产品创新的核心。一直以来，旅行社都认为靠赚取差价盈利，严格意义上跟代理企业收取佣金的本质是一致的。而事实上，旅行社定位不是销售商而是生产者，不应以赚取价格差为目的，而应该赚体验产品的钱，即为消费者设计并提供消费者所需要的体验，根据消费者体验的价值进行收费。 2.经营理念创新 我国大部分旅行社传统的经营理念是消费者要去哪里就带你去哪里，同时还认为“消费者就是上帝”、“客人永远是对的”。旅行社的作用是引路人和服务者，一味地迁就旅游者。显然这是一种被动的产品经营理念。本文提倡主动的经营理念，因为客人也是普通人，也会因缺乏理性、不够专业而带有情感倾向，也是会犯错的。所以，旅行社应该发挥自己的专业性，根据客人的需求设计符合他们需要的产品，而不再是那种没有性别、年龄、学历和专业界限的全能性产品了。比如近几年发展的以拍摄婚纱照，以交友为目的的旅游方式。 3.市场定位创新 过去传统的旅游产品是，做一揽子生意，顾客上门，不管自己是否专业，都来者不拒，这种对自己产品的目标市场定位不准，使旅行社很难保证自己的产品做到优质化，精品化，品牌化，也容易导致游客不满和抱怨。人们的需求是多样化的，旅行社的产品无法满足所有人的需要。因此，旅行社应根据自身的优势条件，从事开发某一种或几种类型的产品，针对那些力所能及的、适合本企业产品特点的目标市场开展经营。集合自己的优势，在某一个细分市场领域中成为专家和权威，充分满足这一部分顾客的需求，不仅做到“顾客满意”，而且做到“顾客赞扬”，做到最专业、最具规模、最了解目标顾客。在取得此领域的优势和经验后，再向其他细分市场进军，如上海春秋“贵族之旅”定位于高端旅游客源市场，专业打造高品质旅游产品。该品牌旗下的“纯玩团”产品已成为引领高端旅游市场的主力军。市场定位准确会让自己的产品在目标市场成为佼佼者，使旅行社做大做强。 4.产品内容设计的创新 传统的旅游产品是将吃、住、行、游、购、娱等几个单项产品进行有机结合，满足游客对六大项的要求，但是现在人们更加看重的是在旅游活动中的体验。这种体验必须借助旅游者来完成。因此我们不能再简单的将旅游活动设计成景区加酒店的结合，而是要把一些活动融入进去，根据不同旅游者的需求，采取各种方法，按照所选核心景点的氛围，设计不同的场景和活动来最大化旅游者的体验效果，使旅游者获得一次永久难忘的体验。这样旅游者才会心甘情愿地为这种难忘和与众不同的体验付费，从而使旅行社的产品获得持久的生命力。这种旅行社产品的核心是一种体验，是旅游者自身借助旅游资源和设施，同导游、同游者、目的地居民以及邂逅者来完成的一次与众不同的个体体验。 5.宣传方式的创新 我们已经习惯了在网络和报刊中刊登广告，用精美图片来宣传一些旅游资源，吸引眼球，却忽略了用游客可以参与、可以体验的项目，把宣传重点放在游客最终获得的价值上，弱化旅游的功效，强化游客在旅行社所搭建的平台上所获得的其他经历。比如“夏令营活动”，“吃遍江南美食行”，“为了西部的孩子”等，让游客所获得的最终价值比旅游本身大得多，把体验的价值作为宣传重点。 产品的创新是旅行社持续发展的前提，而长期的实践和探索才是创新的源泉，因此，旅行社产品的创新需要更多关注于此的人们不断进行探讨和研究，从而形成一套长期完善的创新体制。
概述 一 旅游批发商与零售商的区别 二 中外旅行社产生与发展现状 三 旅行社的业务特点 四 旅行社的经营与管理 第一部 业务运作篇——旅行社作业管理 第一章 进入旅行业方式的选择 一 开设新旅行社 二 购买现存的旅行社 三 采用特许形式 第二章 团队业务 一 团队旅游的运作（国外情况） 二 案例：伦敦/巴黎游（从美国出发）——日程、条款与做价 第三章 散客业务与商务旅行管理业务 一 散客业务 二 商务旅行管理 第四章 导游业务 一 导游员与传播、沟通关系的研究 二 对导游员的管理 三 导游员对工作的管理 四 导游员服务风格探讨 第二部 市场开拓篇——旅行社营销管理 第一章 市场战略的stp理论 一 市场细分 二 目标市场 三 定位 第二章 市场策略理论 一 市场组合 二 销售术——零售旅行社的销售技巧 第三章 市场价值理论 一 品牌 二 服务——公司的目标是：不断提高传递给顾客的服务品质 三 过程 第三部 旅行社财务管理 第四部 企业管理体制篇 第五部 战略篇——旅行社战略管理 第六部 示来发展趋势篇

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