1，旅行社销售面对的人群有哪些

喜欢旅游的人

旅行社销售面对的人群有哪些

2，旅行社里有哪些成员

法定人/投资人/办公室主任/人事部经理/导游/策划部~

旅行社里有哪些成员

3，旅行社的全包半包自由人分别指的什么

全包,游玩期间除了客人购物无自费.半包,游玩期间有少量自费项目.自由人,只包客人送达游玩地点,其它不包.
梦之旅-神州国旅总部840元 1.成都-丽江往返经济舱机票，机场建设费； 2.丽江古城4晚住宿费用； 3.赠送丽江机场到酒店的接送；

旅行社的全包半包自由人分别指的什么

4，旅游管理专业的学生结合旅行社和导游服务分析谈谈针对四种不同气质

1、急躁性旅客。在服务工作中，对急躁型旅客，言谈注意谦让，不要激怒他们，不要计较他们有时不顾后果的冲动言语，一旦出现矛盾，应当尽量回避。随时提醒他们别乱扔、乱放和丢失东西。2、活泼型旅客。活泼型相当于多血质。在服务工作中，对活泼型旅客，同他们交往，尽量满足他们爱交往、爱讲话的特点。旅行中服务人员应主动向他们介绍车站设施及娱乐场所，以及各地风光和特产，以满足他们喜欢活动的心理。3、稳重型旅客。在服务工作中，对稳重型旅客介绍或交代事情时，应当注意讲话的速度，重点适当重复一下。一般情况不要过多地与他们交谈。如有交谈，尽量简单明了，不要滔滔不绝，以免他们反感。4、忧郁型旅客。在服务工作中，对忧郁型旅客应当十分尊重，对他们讲话要清楚明了，和蔼可亲。尽量少在他们面前谈话，绝对不要与他们开玩笑，以免产生误会和猜疑。当他们遗失物品、生病时，应当特别关心和给予帮助，想办法安慰他们，使之感到温暖。

5，旅游企业面临的四类竞争者是什么

从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时，都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。例如某个消费者攒了一笔钱，他既可以外出度假，也可以去游览风景名胜，或去考察民居。作为度假地，如何吸引更多的旅游消费者前来度假，这就是一种竞争关系。第二是平行竞争者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。例如饭店的客房与商住写字楼竞争商务顾客的住宿办公需要；饭店的娱乐产品与电影院、电视机甚至书籍竞争消费者娱乐和休闲的需求。第三是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞争。例如，三星级饭店标准客房与四星级饭店级饭店标准客房的竞争，或同是三星级饭店，标准客房与豪华客房之间的竞争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。如假日饭店、希尔顿饭店、万豪饭店之间的竞争。对每个旅游企业来说，以上四种类型的竞争，完整描述了其竞争环境结构。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看清竞争环境的重要变化 这是搜索出来的，希望有用
客源类竞争，线路类竞争，目的地旅游产业的关系，和主管部门的关系，本公司的 管理水平，等等，竞争无处不在

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