新疆探路者国际旅行社主要部门,旅行社包括哪几个部门
来源:整理 编辑:国外旅游攻略 2023-08-12 18:54:01
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1,旅行社包括哪几个部门
国际旅行社机构下设:办公室、财务部、计调部、接待部、销售部、出境部、境内部、行李部、导游部、票务部,另下设门市部N个。国内旅行社机构下设:办公室、财务部、计调部、接待部、销售部、票务部,另下设门市部N个。.可参考:爱.在..户外.网↖(^?^)↗? }
2,国际旅行社里有哪些部门和职位
旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等!业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务!设有:经理等职位计调部:主要具体的抄作旅行社业务,设计旅行线路及报价等接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员!导游部:就是导游带团等!外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等!各个部门都有着密切的联系!都部可分割的
3,旅游公司部门情况
国企的旅游公司好像没有哦!就是中国国际旅行社也只是国资委下面的!旅行社一般除了国内部,省内部,机票部,还有一些其他职能部门!比如传媒部,财务部!分的特别多!每个公司也不一样的!譬如有:什么商务会讲部,签证部,酒店订房,入境部,出境部!国内..省内...每个部门分工很细,部门名字可以看出来。但是工具性质一样!运作的话要看这个旅行社的商业模式了!但是基本上这样的 直客-门市(营业部)-专线(总部)-地接!只是简单举例!财务部不可缺少,然后就是计调了(既安排行程,酒店、签证等,),咨询部门,市场营销部,团队部、散客部(有些小社这两个部门会并在一起),负责接待国内旅游国际旅行社主要分国际部和国内部,国内部就是负责国内的散客和团队旅游。国际部一般分为日本部、亚太部(日本是我国最大的旅游客源国,所以有关日本的出境和入境旅游都单列一个部门;而目前我国接待入境游客数量以及国内游客前往数量最多的就是东南亚,主要就是新马泰,这些地方来的游客被国内旅游行业成为“四种人”,属于比较重要的一块,所以也单列一个部门)除了日本部和亚太部外还有出境中心,这个部门负责上面两个以外的所有旅游目的地国的旅游事宜有些旅行社可能部门名称不一样,但功能都是一样的。国内团队部主要负责团队报名的旅游,一般是公司、朋友组织,人数在十五六人以上。这种团队游客可以自己制订旅游行程和标准,旅行社按照客人要求的行程景点和食宿标准来安排线路和食宿。一般旅行社接到团队客人要先确认用车和旅游目的地住宿情况,如果没有问题则与客人签订旅游合同,在合同上都会写明游览景点、购物店、用餐、用车及住宿标准等。散客部通常是几个旅行社的散客部合作开几条旅游线路,最后几个旅行社把所收的客人统一起来,交给一个导游带队。也就是大多数人所认为的“参团旅游”不管是团队旅游还是散客旅游都是由旅游公司制订好线路、住宿等,由导游来执行,所以说导游相当于工场里面的操作工,属于一线士兵。很多旅行社的国内部还分地接部和组团部,地接部就是接待外地来的游客在本地旅游,组团部就是组织本地客人到外地旅游不知道这样回答是否是你需要的看我回答这么辛苦就给个最佳吧,再加点分,呵呵
4,旅游社里有什么部门
国内旅行社设总经理、副总经理下设机构:办公室 主要负责管理文件收发、起草文件、和领导交付的工作;接待部 主要负责接待游客报名、登记、造 一计调部门主要工作职能一般包括: 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。 2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 3、安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 二、办公室:统筹、管理、行政 三、财务部:会计、出纳、审计、预算核算 四、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易 五、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持 六、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 七、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 八、策划部:旅游路线策划、产品推广策划 九、导游部:导游人员招聘、培训与管理 十、票务部:各类交通票、门票 十一、地接部:地面接待 十二、门市部:分销 十三、票务部:订票、价格交涉册和收取旅游费工作;导游部 主要负责管理导游培训、管理导游外出带团和供应设备;销售部 主要负责线路策划、设计、销售、回访,销售旅游产品;票务部 主要负责与铁路、航空、公路沟通,供应快捷票务服务;国际旅行社机构设置基本差不多,需要增加:行李部 主要负责入境游客的行李输送工作;另根据本社出境业务设置出境管理部门,比如:东南亚出境部 主要负责东南亚游客出境的导游服务等等。这要看什么规模与什么性质的旅行社听。先说国内旅行社:从工作性质来分,一般来说可分为行政办公室,财务部,外联部,计调部(下面可设票务部,订车、订房等二级部门),导游部,质量管理部;规模大的旅行社可能再分别分为一部,二部,三部等等。国际旅行社,可能会按市场划分,比如说美加部,欧洲部,非洲部,或者按语种对相应的职能部门进行划分。国内旅游部,国际旅游部,出境旅游部,接待部.财务部.管理办公室等等~
5,旅游社都有什么部门
国内旅行社设总经理、副总经理下设机构:办公室 主要负责管理文件收发、起草文件、和领导交付的工作;接待部 主要负责接待游客报名、登记、造一计调部门主要工作职能一般包括: 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室:统筹、管理、行政 三、财务部:会计、出纳、审计、预算核算 四、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易 五、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持 六、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 七、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 八、策划部:旅游路线策划、产品推广策划 九、导游部:导游人员招聘、培训与管理 十、票务部:各类交通票、门票 十一、地接部:地面接待 十二、门市部:分销 十三、票务部:订票、价格交涉册和收取旅游费工作;导游部 主要负责管理导游培训、管理导游外出带团和供应设备;销售部 主要负责线路策划、设计、销售、回访,销售旅游产品;票务部 主要负责与铁路、航空、公路沟通,供应快捷票务服务;国际旅行社机构设置基本差不多,需要增加:行李部 主要负责入境游客的行李输送工作;另根据本社出境业务设置出境管理部门,比如:东南亚出境部 主要负责东南亚游客出境的导游服务等等。一、 行政后勤部对后勤事物的管理;二、财务部财务报表工作公司经营分析、工作资金统筹安排;三、 信息管理部先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面;四、 文化和培训部专业技能培训对公司“企业文化”的宣传;五、 企划(客户关系)部对总裁室日常工作的运作维护、重大战略及经营业绩信息的对外发布工作、公司质量投诉监控和危机预防系统的建设、对公司内部管理思想的宣贯和推进。1、旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。2、我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。3、法律规范《中华人民共和国旅游法》(简称:《旅游法》)自2013年10月1日正式施行以来已满半年,从市场情况来看,对旅行社经营的规范作用显著,游客投诉量明显下降。《旅游法》实施初期淘汰了部分经营不规范的旅行社,目前度过适应期的旅行社正逐渐改变经营方式,尝试推出更多个性化的产品和服务。《旅游法》实施后,旅行社原来只依靠低价进行揽客的方式已经不能适应新的形势,要想在市场中继续生存,旅行社必须改变盈利模式,推出更能迎合游客需求的产品和服务。每个旅行社的划分不一样有的旅行社分计调部、导游部、营销部、财务部等有的只是分出境部、国内部、地接部
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