1,长白山旅游研究开题报告本科论文

aginable. We seldom think of it. The days

长白山旅游研究开题报告本科论文

2,关于旅游合同的开题报告

关于旅游合同的开题报告甲方: xx x x x 旅行社乙方: xx x x x(单位或个人) 为确保游客玩得开心、玩得愉快,先将旅游的各项事宜达成由下条款:1、行程:2、日期3、

关于旅游合同的开题报告

3,谈西湖与西湖爱情旅游资源论文开题报告该这么写

提纲可以从一下几点入手:1:爱情之都杭州有和爱情相关的文化,如:万松书院,蚕丝被,香樟树。特别是万松书院,它的相亲活的已经颇具影响,已经辐射江浙沪一带。国外的媒体驻中国记者站都专门来采访2:爱情之湖围绕西湖有大量的爱情传说和实物景点。如白蛇传,梁祝,并蒂莲,苏小小,节义亭等传说和断桥,雷峰塔,西泠桥长桥等实物景点。还有爱情元素的婚纱摄影地和休闲浪漫地。如太子湾公园,杨公堤,北山路,南山路,岛上的我心相印亭等3:爱情之堤短短的白堤有断桥,西泠桥等爱情传说从西湖的古代传说到现代人的新婚之旅和带着孩子的故地重游,从爱情文化到休闲之旅,美食之旅,亲情之旅,浪漫之旅从游客出游的目的地选择心态到带来的实际区域经济效益和品牌文化的宣传等。有大量的素材可以选择。这是个好题目,弄好了可以上旅游周刊和业内报纸,导师要是会炒作,搞不好会是以后你的大大的资本
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4,论文开题报告浅谈导游的基本素质研究方法技术路线实验方

【研究方法】(侧重于环节)(以研究项目的需求为前提,尽量采用目前最先进的方法和手段,并将其操作步骤和关键环节体现在技术路线当中)(要给出方法名称和具体步骤,常规实验方法无需列出)数值分析法、……实验验证、……动物活体验证、……【技术路线】(侧重于流程)(以时间顺序为主线设计技术路线,或者以研究内容为主线设计技术路线,突出逻辑关系,详细地写清楚每个具体步骤)准备、启动、进行、验证、重复……【实验方案】实验假设实验目的实验器材实验过程【可行性分析】理论分析研究方法分析预实验结果分析人员、设备、研究基础……
<p> 1.普通话类:《导游综合知识》(笔试)和《导游服务能力》(面试);</p> <p> 2.英语、日语、韩语类考生笔试分别增加《导游英语》或《导游日语》《导游韩语》。面试用考生所报考语种语言进行应试。</p> <p>第五:题型: <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.examda.com%2fdy%2f" target="_blank">http://www.examda.com/dy/</a> 有下载</p> <p> 1.普通话笔试题型为单项选择、多项选择二类题型共150道题,比例为4:6,每门总分值各为150分;</p> <p> 2.外语类笔试题型为词汇与语法结构、阅读理解和完型填空,共100道题, 比例为6:2:2,分值为100分。</p> <p> 3.面试为导游讲解、导游规范和应变能力提问、仪表仪容及礼节礼貌等,总分值为100分。</p> <p>第六:报考与考试时间</p> <p> 各个地方不一样,江西的为例题,报名时间:2009年3月20日至5月31日止,逾期不再受理,考试时间为2009年11月8日,每年的时间大致一样,详细上当地旅游局网站;</p> <p>第七:一般培训为8天,面试一天,收费为600元。</p> <p>第八:导游ic卡上国家旅游局总网查询, <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.cnta.gov.cn%2f" target="_blank">http://www.cnta.gov.cn/</a></p> <p>详细资料参照或试卷下载<a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.0791edu.com" target="_blank">www.0791edu.com</a> 可向我求助</p>
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5,求浅谈形体语言在旅游服务中的运用的开题报告范文拜托各位了

旅游服务语言是旅游工作者与旅游者之间为了表达愿望、交流感情、进行交往和解决各种问题而使用的一种媒介和工具。同时,旅游服务语言表达也是一门艺术,它是衡量旅游服务质量的重要标志。 旅游服务语言是一种应用性非常突出的专业语言,它由有声语言和无声语言两部分构成。其中有声语言通过恰当的语词、语速和语调给对方以听觉刺激;而无声语言包括书面语言和体态语言,尤其是体态语言,通过人的面部表情、体姿和动作等渲染气氛,给人以强烈的视觉刺激,使语言交流达到声情并茂的效果。 在旅游服务过程中,人们只注重语言服务,而对服务中的形体语言重视不足。形体语言是人们在社会活动中,除语言符号系统外,用以表达思想、情感、态度、意向等或传递知识技能以及信息内涵的行为和方式的总和。旅游活动是满足旅游者精神需要的社会活动。人们在为满足自己各种需求而采取的自觉自主的活动中,与其他人形成了一种社会关系即人际关系。在建立起的社会关系中,特别是旅游者与旅游工作者的关系中,人们的思想和情感要相互沟通。这种沟通除运用语言以外,人们的形体语言也起着十分重要的作用。人们往往把一个人的行为、姿态与人的修养程度和对他人尊重的程度联系在一起。因此,导游在工作中时时刻刻要注意自己的形体语言,用训练有素的形体动作和恰如其分的表情流露,来弥补工作语言的不足,把旅游者的感情、情绪充分调动起来。 一般在旅游过程中游客都会得到工作人员“热情”的话语服务,此时旅游服务人员不同的无声语言就很大程度上影响着顾客所接受的“心理服务”。 那么作为旅游服务人员要怎么在无声语言方面赢得客人的好感呢? A.眼神。眼神在沟通中的作用远比大多数人所认识的要重要的多,一个优秀的服务人员有与客人交谈时正视对方的习惯,那么这个习惯将使得客我交往更加顺利。 服务人员在与客人交谈的时候应通过目光让对方感觉到你在认真倾听,有没有眼神接触还意味着服务人员是否具有信心。客人在遇到麻烦向服务人员抱怨的时候,旅游服务人员不仅微笑倾听而且不时与客人进行眼神接触,向客人传递:是的,我在认真倾听您的麻烦,以竭尽所能帮助您解决这个问题。需要注意的是,正视客人并与客人进行眼神交流固然重要,但这并不意味着服务人员在与客人交谈时直瞪着或盯着顾客,倘如此,效果很可能适得其反。 B.微笑。微笑被称为旅游服务程序的灵魂的十大金钥匙之一,是各国客人都能理解和欢迎的世界语言。微笑是最坦诚和最具有吸引力的表情,它是对客人和蔼友善真诚的表示,也是旅游工作者心灵美的外化。面对宾客,旅游工作者友好、自然、得体的微笑可以有效消除宾客的陌生感、紧张感与不安感,使之倍感亲切温馨。同时微笑能“化干戈为玉帛”,缓和紧张气氛,促进客我关系的融洽与和谐。 服务语言的运用,能以一种语言的方式使旅游者获得心理上的愉悦,消除紧张情绪,缩短彼此的距离,激发旅游者消费欲望,从而提高旅游促销的质量,使旅游者得到满意,实现旅游企业扩大销售的目的。 服务语言传播的最高层次就是激发旅游者的行为。旅游者的旅游行为具有可诱导性,在受到服务语言传播的条件下,可激发起初始的旅游需求,这不仅能促成旅游者实现基本的旅游需求,同时还能开发他们潜在的旅游需求。从旅游产品而言,服务语言运用的目的就是不仅要打动旅游者的心,而且还要最终消除旅游者的疑虑,使他们毅然购买你所宣传的旅游产品。 旅游服务语言是旅游工作者与旅游者之间为了表达愿望、交流感情、进行交往和解决各种问题而使用的一种媒介和工具。它不仅是一个国家和民族文明程度的象征,更是旅游服务质量与服务水平高低的重要标志。旅游工作者能否掌握旅游服务语言的应用艺术,既体现了其服务素质的高低,也关系着旅游者的满意程度和旅游事业的繁荣与发展。 从心理服务的角度看,服务语言,包括简洁、准确、科学而灵活的有声语言,和形体、表情、服装等无声语言的结合,在为旅游者提供良好的心理服务的过程中起着直接的至关重要的作用。因此,旅游企业应注重向客人提供优质的心理服务,在进行员工培训的时候,重视讲话艺术的培训和肢体语言的训练,以树立良好的旅游企业形象,同时创造良好的经济效益。 从旅游促销的角度看,服务语言在旅游促销活动中的价值是任何促销工具都无法替代的。它既代表了企业现象,又体现了员工的价值。需要指出的是,在旅游促销中,服务语言不但要职业化、个性化,而且要情绪化、多样化和时尚化,提高服务语言的针对性。强化旅游活动过程中服务活动的细节,旅游服务人员素质提升是一个只有起点没有终点的系统工程。

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