全国旅游标准化技术委员会，国际导游证

1，国际导游证

1、没有国际导游证 2、也许你说的是领队证领队证必须获得国家导游证2年后才可以报名，考试内容为笔试：领队英语（其他语种）、政策法规、客源国概况。没有口试

国际导游证

2，国际导游证

国际导游实际上称为出境领队,其国际导游证资格考试为《出境领队证》考试,国际导游证考试时间与导游证考试接近最主要一条,你必须是旅行社的从业人员才可以报考,其他语言和专业领队知识都是次要的

国际导游证

3，国家AAAA级旅游景区的制定实施

本标准从实施之日起，代替GB/T 17775-1999《旅游区(点）质量等级的划分与评定》。本标准与GB/T 17775-1999相比，主要修改如下：——在划分等级中增加了AAAAA级旅游景区。新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求；——对原AAAAA级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，AAAA级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求；——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司。本标准主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时，根据GB/T 17775-1999《旅游区(点）质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游区（点）的发展实际。

国家AAAA级旅游景区的制定实施

4，凡在一年之内接到警告通知书不超过几次的旅游涉外饭店可继续保持

《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308－2003）本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录，附录D为资料性附录。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会(CSBTS／TC 210)归口。本标准起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。本标准主要起草人：张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。本标准所代替标准的历次版本发布情况为：——GB／T 14308—1993；——GB／T 14308—1997。。。。。。。。。。。。。。。。。。。对严重降低或复核认定达不到本标准相应星级的饭店，按以下办法处理：a) 旅游饭店星级评定机构根据情节轻重给予签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理，并在相应范围内公布处理结果； b) 凡在一年内接到警告通知书三次以上或通报批评两次以上的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级，并向社会公布； c) 被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复或重新评定星级；一年后，方可重新申请星级；d) 已取得星级的饭店如发生重大事故，造成恶劣影响，其所在地旅游饭店星级评定机构应立即反映情况或在权限范围内做出降低或取消星级的处理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

5，一星级酒店的标准是什么呢

是很好，就是有钱人住的地方

简单地说，看上去不脏的就行

饭店星级的划发与评定编辑 | 删除 | 权限设置 | 更多▼ 设置置顶推荐日志转到私密记事本中华人民共和国国家标准旅游涉外饭店星级的划分及评定 Star-等级标准适合于 tonrist宾馆 1997-10-16发布 1998-05-01实施国家技术监督局发布前言《旅游涉外饭店星级的划发与评定》（GB/T14308-93）自1993年发布以来，对指导与规范旅游饭店的建设与经营管理；促进我国旅游饭店业与国际接轨，发挥了巨大的作用。随着我国旅游饭店业的发展，也出现了一些值得注意研究的新情况，如不同饭店已形成了不同的客源对象和消费层次，社会提供的可替代服务项目也在不断增加，这就要求旅游涉外饭店应当根据自身客源需求和功能类别,更加自主地选择服务项目。为避免旅游饭店企业的资源闲置和浪费，促进我国旅游饭店建设和经营的健康发展，需要对GB／T14308－93进行修订。本次修订的主要内容如下： 1.在引用标准中加入了《旅游饭店用公共信息图形符号》（LB/T001-1995）；并在各星级中做了具体要求； 2.对各星级、各工作岗位的语言要求有所改变； 3.对三星级以上客房数最低数量的要求由原来的50间改为40间； 4.对四星级以上饭店客房最小面积的要求量化为20平方米； 5.对厨房的要求更加细化； 6.对三星级以上饭店加入了选择项目，使饭店能够根据自己的经营实际需要来确定投资和经营哪些项目。选择项目共79项，包括客房10项；餐厅及酒吧9项；商务实施及服务5项；会议设施10项；公共及健康娱乐设施42项。其中要求三星级至少选择11项；四星级至少选择28项；五星级至少选择35项； 7.删去了标准中第8、9两个与本标准无关的部分。本标准首次发布于1993年9月1日，首次修订于1997年10月16日，自1998年5月1日起替代GB/T14308-93。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。本标准主要起草单位：国家旅游局旅行社饭店管理司。本标准主要起草人：魏小安、刘卫、朱亚东、何红琳、张明武、彭德成。中华人民共和国国家标准旅游涉外饭店星级的划分及评定 GB/T14308-1997 代替GB/T14308-93 星级别标准适合于 touist宾馆 1 范围本标准规定了旅游涉外饭店的星级分类和评定的原则、方法和要求。本标准适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店，包括宾馆、酒店、度假村等的星级划分及评定。 2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准现会被修订，使用本标推的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 LB/T001-1995旅游饭店用公共信息图形符号。 3 定义与代号 3.1 定义 3.1.1星级用星表示旅游涉外饭店的等级和类别。 3.1.2旅游涉外饭店 tourist hotel 能够接待观光客人、商务客人、度假客人以及各种会议的饭店。 3.2 代号星级用五角星表示，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级。 4星级的划分和依据 4.1 旅游涉外饭店划分为五个星级。即一星级、二星级、三星级、四星纽、五星级。星级越高，表示饭店档次越高。本标推的标志按有关标志的标准执行。 4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据，具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准、宾客意见评定标准等五项标准执行 5.安全、卫生、环境和建筑的要求旅游涉外饭店的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关法规和标准。 6星级划分条件 6.1一星级 6.1.1饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。 6.1.2饭店内公共信息图用符号符合LB\T001。 6.1.3根据当地气候，有采暖、制冷设备，各区域通风良好。 6.1.4前厅 a.有前厅和总服务台； b.总服务台有中、英文标志，18h有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务； C.提供留言服务 d.定时提供外币兑换服务； e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、币交通图、各种交通工具时刻表； f.有贵重物品保存服务； g.有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务； h.设值班经理，16h接待人； i.设客人休息场所； j.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 6.1.5客居 a.至少有20间（套）可供出租的客房； b.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具； C.至少75％的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸，配有浴帘。客房中没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分设公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施。24h供应冷水，16h供应热水。 d.有跑遮光窗帘； e.客房备有饭店服务指南、价目表、住宿规章； f.客房、卫生间每天全面整理1次，隔日更换床单及枕套； g. 16h提供冷热饮用水。 6.1.6 餐厅 a.总餐位数与客房接待能力相适应； b.有中餐厅 c.餐厅主管、领班能用英语服务。 6.1.7厨房 a.位置合理； b.墙面瓷砖不低于2m，用防滑材料满铺地面； C.冷莱间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； d.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜； e.有足够的冷库； f.洗碗间位置合理； g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； h.房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； i采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 6.1.8 公共区域 a.有可直拨国际国内的公用电话，并配备市内电话簿； b.有男女分设的公共卫生间； C.有应急照明灯。 6.2二星级 6.2.1 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。 6.2.2 饭店内公共信息网形符号符合LB/T001。 6.2.3根据当地气候，有采暖、制冷设备，各区域通风良好。 6.2.4前厅 a.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台； b.总服务台有中、英文标志，24h有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务； C.提供留言团务； d.定时提供外币兑换服务； e.总服务台提供饭店服务项目宣传品饭店价目表、市交通图、本币旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； f.能接受国内客房，餐饮预订； g.有可由客人自行开启的贵重物品保险箱； h.有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务； 1．设值班经理，16h接待人； 5.设客人休息场所； k.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示； L.总机话务员能用英语为客人提供电话服务。 6.2.5客房 a.至少有20间（套）可供出租的客房； b.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明充足； C.有卫生间。装有抽水恭盆、面盆、梳妆镜、淋浴或浴缸，配有浴帘。采取有效的防滑措施、24h供应冷水，18h供应热水。 d.有电话，可通过总机拨通国内与国际长途电话。电话机旁备有使用说明； e.有彩色电视机； f.具备防噪音及隔音措施； g.有遮光窗帘； h.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图和旅游景点介绍； i客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套； j.24h提供冷热饮用水； k.提供一般洗衣服务； L.应客人要求提供送餐服务。 6.2.6 餐厅及酒吧 a.总餐位数与客房接待能力相适应； b.有中餐厅，能提供中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于20时； C.有咖啡厅（简易西餐厅），能提供西式早餐。咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不少于12h并有明确的营业时间； d.有能够提供酒吧服务的设施； e.餐厅主管、领班能用英语服务。 6.2.7厨房 a.位置合理； b.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶； c.冷莱间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； d.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷气供给应比客房更为充足； e.有足够的冷库； f.洗碗间位置合理； g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； h.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； i.采取有效的消杀蚊蝇、胡螂等虫害措施。

星级的划分条件 6.1 一星级 6.1.1饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。 6.1.2 公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的规定。 6.1.3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。 6.1.4 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。 6.1.5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6.1.6 能够用英语提供服务。 6.1.7 前厅 a. 有前厅和总服务台； b. 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务； c. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表； d. 提供小件行李存放服务； e. 提供行李出入店服务。 6.1.8 客房 a.至少有15间（套）可供出租的客房； b.门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具； d. 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，16小时供应热水。 e. 照明充足，有遮光窗帘； f. 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知； g. 客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换； h. 16小时提供冷热饮用水。 6.1.9 餐饮 a.有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域； b.能够提供早餐服务 c.餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。 6.1.10 公共区域 a. 有男女分设的公共卫生间； b. 有公用电话； c. 有应急照明灯； d. 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理

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