如何经营国外游客旅游市场,论述中国如何开拓国际旅游市场5点以上
来源:整理 编辑:国外旅游攻略 2023-12-23 09:34:34
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1,论述中国如何开拓国际旅游市场5点以上
① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯,以便他们接受。④ 根据本旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。⑤ 尊重当地的风俗习惯,参加当地的社交活动。
2,发展韩国游客来华旅游的市场的策略
发展韩国游客来华旅游市场的策略(一)提高服务的满意度。 第一,提高邮电通讯和交通服务的可进入性。 第二,餐饮方面,注重韩国饮食习惯。 第三,购物方面,要大力发展工艺品和保健品等旅游商品。(二)提高旅游者重游率。 第一,不断推新产品和提高旅游资源品位。 第二,适度协调旅游流。 (三)改变原有宣传途径和内容。韩国游客旅游信息获取的主要途径是旅行社,所以在宣传促销方面,应从旅行社着手,大力宣传韩国游客感爱好的山水风光、文物古迹及我国从事民族风情游的巨大优势和潜力。
3,如何开拓英国来华旅游市场
你的目的是什么呢?这点先明确。通过你作为中介来中国旅游吗?还是纯公益性的介绍中国的旅游资源?
这个问题国家旅游局也正在解决把。。。。。
首先在国外做一个网站,介绍中国的名胜古迹和人文风俗。然后宣传这个平台,可以借助网络广告和成本比较低廉的广告形式,甚至通过你就读的学校,作一定的宣传活动。这是成本比较低的方式。英国是世界中产阶级最多的国家,对乡村美景比较情有独钟,特别对乡土文化有疯狂的嗜好
从旅游文化出发,结合旅游美景——特别是小桥流水人家的景点,慢拍旅游线路比较的适合这个很难,必须需要懂外语,有国外市场,以前有过一点经验,然后就是可以搞关系,找一个家诚信出名外国的单位和他们合作,这样会好做一些
4,如何借鉴国外旅游产业发展的经验
我最近写的一篇文章,希望对你有用! 许多国家为了促进旅游业的发展,采取了各种措施,也积累了一些经验。 很多国家通过直接投资、减税或设立旅游发展基金形式来支持旅游业的发展。如,巴西政府每年向旅游公司投入一定资金,而且对旅游委员会批准的饭店实施免除10年的联邦税收。英国的旅游设施竣工后,可享受20%的资助金,每建一间标准客房资助1000英镑。墨西哥旅游法规定设立全国旅游发展基金。新加坡和泰国征收的旅游税收仅为营业收入的10%。在以色列,无论是内资外资,只要是投资重点旅游业,就可获得总投资额25%的政府补贴,并且购置旅游车是免税的。另外一些国家很注意发挥自己旅游业方面的长处,例如法国。法国很注重旅游的高品位,充分展示浪漫国度的形象。 法国旅游业发展模式与特征 第一、 有效的管理协调机制 实行对旅游业实行综合协调发展的管理模式。履行政府主管旅游事务职能的是国家公共工程、住房、交通和旅游事务部,以利于旅游业有重要规划、陆海空运输管理等的协调运作 第二、 独特的市场营销机制 将市场营销的职能从旅游主管部门中分离出来,由政府出资建立一个专门负责旅游市场营销的机构“法兰西之家”。该机构全面负责法国旅游产品的营销,法国旅游总体形象的打造,与游客的沟通,提高法国旅游业在旅游者心目中的形象。该机构的经费50%由政府出,50%则来源于赞助。 一、激励的旅游创新机制 1、带薪休假制度:即公民在一年内有权获得带薪假期的权力,任何主顾和用人单位不得剥夺员工该项权力,并接受有关机构的监督。如双休日,法定节假日 2、发行旅游支票制度:旅游支票有企业或机构与个人共同出资购买。旅游支票包含旅游者在旅游过程中的食、住、行等方面。购买旅游支票的金额可免交工资所得税 法国全面展开了微笑运动;开展了一系列活动,如,1992年举行冬季奥运会、巴黎迪斯尼乐园开张,D-Day五十周年纪念日,也吸引了大量游客;英吉利海峡的开通,进一步存进了英国市场; 从90年代以来,国内物价水平比较稳定;英吉利海峡隧道列车的开通。国内交通设施的发达能够满足游客的需求,政治环境比较稳定 通过借鉴他国的经验做法,我国促进旅游业的发展可以: 建立有效的管理协调机制,分工明确又能协调运作。 建立独特的市场营销机制,将营销从旅游主管部门分离出来,以便于致力营销。 旅游业的发展应当使政府和民间的力量充分结合,共同开发。 实行激励旅游的措施,如,带薪休假制度、旅游支票制度。 政府在政策上应予以支持,如对重点旅游项目进行补贴、减税、奖励等 开展如奥运会之类的大型活动,以提高自身的旅游总体形象。 大力发展交通,以求能够满足游客的需求 创造良好的政治经济环境,使物价平稳,政治稳定。
5,我国在发展入境旅游方面应如何更好的拓展北美洲市场
合各客源市场每年的实际客流量,可以认为各客源市场客流量的相对差距变化不大,换句话说,即2001-2007年间各主要客源市场在我国入境旅游的重要性大致稳定在一定水平上。因此以这一时段中任一年的客源市场客流量数据为样本来分析各客源市场重要性,都可以得出大致相同的等级结构。
三、入境旅游外国市场空间特征研究
(一)等级结构
在等级结构研究中,选取2007年入境旅游1-12月份数据。一般而言,对旅游市场空间特征的研究,主要集中于市场等级结构确定。为了更细致地描述入境旅游外国市场等级结构,这里从时空二维视角开展研究,探讨旺季、平季和淡季不同季节中各旅游市场的等级结构。旅游市场季节以表1中“全部市场”的季节划分为准,即旺季为8月和10月,淡季为1月和2月,其余月份为平季。在旅游市场的选取上,考虑非洲国家客流总量所占比例较小,因此仅选取亚洲、欧洲、美洲、大洋洲区域的31个客源国进行分析,具体为日本、韩国、新加坡、马来西亚、美国、加拿大、英国、德国、法国、俄罗斯等国。
在旅游市场等级结构划分中,选用客流量作为度量指标。依据中国旅游网提供的数据,入境旅游目的存在会议/商务、观光休闲、探亲访友、服务员工等方面。由于会议/商务和观光休闲客流量占入境旅游总客流量的77%,因此在旅游市场等级划分中,主要以这两类旅游客流量作为两个变量,并运用SPSS软件进行聚类分析。
聚类分析过程中,首先对各客源市场不同季节的会议/商务客流量和观光休闲客流量的平均值各自进行标准差标准化,然后在分层聚类中(Hierarchial Cluster Analysis),选择类内平均链锁法,运用欧氏距离测度观察单位间距离。最后对旺季、平季和淡季的旅游客源市场分别进行聚类分析,同时指定类别数,其中旺季指定为8类,平季和淡季各指定为10类,以上类别数的确定是依据比较不同指定类别数下聚类分析结果的合理性得出的。
由于一般将客源市场分为一级、二级和三级客源市场三类,所以对现有的聚类分析结果需进行进一步评价。评价中选择会议/商务客流量、观光休闲客流量作为两个评价维度,同时采用标准差方法确定两个评价维度的三个档次。经计算,两个评价维度的三个档次为:(1)会议/商务客流量:x<12050,12050≤x<44457,x≥44457;(2)观光休闲客流量:y<18/79,18179≤y<83287,y≥83287。评价过程中,当某个客源市场会议/商务客流量和观光休闲客流量处于不同档次时,依据较低档次确定该客源市场档次。最终划分结果如表3所示。
比较不同季节入境旅游外国市场等级,发现从旺季到淡季,部分市场的等级有下降的趋势,如俄罗斯和美国在旺季和平季时为一级市场,但在淡季时则为二类市场,新加坡、加拿大、澳大利亚等在旺季和平季时为二类市场,在淡季时则转变为三类市场。假如从各市场的等级稳定性来看,比较稳定的一级市场为日本和韩国,二级市场为马来西亚、英国、德国和法国,三级市场则为菲律宾、泰国、印尼、蒙古、巴基斯坦、尼泊尔、斯里兰卡、墨西哥、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、挪威、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙和新西兰。不稳定的市场包括俄罗斯、美国、印度、新加坡、加拿大、澳大利亚和哈萨克斯坦。
为分析入境旅游外国市场等级结构成因,本文对各国人均GDP水平进行比较。一般来说,人均GDP水平的高低对一国游客出游力有一定影响。这里以世界银行发布的《2005年国际比较计划》(2005 International Comparison Program)中的数据为准,对各国外旅游市场人均GDP水平高低进行评价。评价过程仍采用快速样本聚类法,指定聚类数K=3,并依据聚类结果中每一类均值的高低确定各国人均GDP水平所处的等级。结果显示,新加坡、挪威和美国的人均GDP水平最高,为第一等级;日本、韩国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙、澳大利亚和新西兰为第二等级;其余国家为第三等级。
对比入境旅游外国市场等级划分结果和各市场人均GDP水平,发现部分市场虽然人均GDP水平较高,但在中国入境旅游市场上并未表现出与此相符的出游力,比较明显的有挪威、新加坡、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙和新西兰,虽其人均GDP水平位于一级或二级,但这些市场仅为二级或三级市场。与此相反的是,部分旅游市场虽然人均GDP水平较低,但其出游人数却位居一级和二级市场,如俄罗斯和马来西亚。
(二)地理集中指数
地理集中指数用于衡量旅游者地理来源在空间上的集中度。其计算公式如下:
其中G为客源地的地理集中指数,为第i个客源地的游客数量,T为旅游地接待游客总量,n为客源地总数。G值越接近100,游客来源越集中,G值越小,则客源地越多越分散。当各客源地的游客数量相等时,G
值为理想值,此时客源地分布分散,旅游地经营非常稳定。由于n=31,因此G的理想值为17.96。依据2007年各旅游市场的实际流量,计算出G=33.52。总体来看,入境旅游外国市场在空间分布上较为分散。
(三)入境旅游客流扩散结构
入境旅游客流扩散结构即游客入境后在不同方向的流动情况。研究扩散结构对于把握入境后旅游客流的空间分布特征、改善入境旅游目的地接待条件具有一定的意义。马耀峰等对中国入境后旅游客流的流向基本区域划分有助于从宏观上把握入境旅游客流扩散结构。事实上,基本区域内部的各省(直辖市、自治区)在接待入境旅游客流总量上存在差异,因此各省(直辖市、自治区)在入境旅游客流扩散结构中会发挥不同的作用,从这个角度来说,有必要以省(直辖市、自治区)为单位对扩散结构开展研究。
考虑到数据的可获取性和现时性,此处主要选取2004-2007年的各省(直辖市、自治区)接待外国游客的数据,所选择的省(直辖市、自治区)主要包括北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏等31个扩散地。对以上各扩散地4年的外国游客接待量取平均值后,实行快速聚类法,指定K=3,对聚类结果按照各类平均接待人次的多少进行等级排序,最终确定的扩散结构为:(1)一级扩散地:北京、上海、江苏、浙江、广东;(2)二级扩散地:天津、河北、内蒙古、辽宁、黑龙江、福建、山东、湖北、湖南、广西、四川、云南、陕西;(3)三级扩散地:山西、吉林、安徽、江西、河南、海南、重庆、贵州、西藏、甘肃、青海、宁夏和新疆。由扩散结构可知,北京、上海、江苏、浙江和广东是外国游客入境后的主要流向。
依据引力模型,旅游客流量受客源地因素、目的地因素以及客源地与目的地之间距离影响。由于各扩散地属于旅游目的地,因此各扩散地的旅游吸引力会对入境客流量产生影响。为了分析旅游地吸引力对扩散结构形成的影响,此处以4A级旅游景点数目为吸引力度量指标,对各等级扩散地的景点数目进行统计并开展比较,以此分析扩散结构与目的地吸引力之间的关系。
依据中国国家旅游局公布的4A级景点数据,本文对各省(直辖市、自治区)的吸引力进行等级排序。在排序过程中,同样实行快速聚类法,以景点数目为聚类变量,指定K=3,然后按照各类的平均景点数量,对分类结果进行排序,最后确定的扩散地吸引力等级为:(1)一类吸引地:广东、河南、浙江、江苏、河北和辽宁;(2)二类吸引地:甘肃、重庆、广西、湖南、山东、北京、四川、安徽、云南、湖北和福建;(3)三类吸引地:新疆、青海、江西、上海、黑龙江、内蒙古、山西、吉林、陕西、海南、天津、宁夏、西藏和贵州。
对比扩散结构与扩散地吸引力等级发现,16处扩散地等级与其吸引力等级是一致的,如江苏、浙江、广东、湖南、广西、四川、云南等地。其他扩散地等级则与吸引力等级不一致,部分地区扩散地
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