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1，中国著名旅游学家

魏小安魏小安，男，衡阳人，1952年4月出生，1969年2月工作。《前沿讲座》特邀专家，著名旅游经济和管理专家、旅游、酒店研究专家。有“中国酒店业教父”美誉，历任中国社科院财贸经济研究所助理研究员，国家旅游局政策法规司政研处副处长、处长、副司长，国家旅游局旅行社饭店管理司司长，国家旅游局政策法规司司长、国家旅游局规划发展与财务司司长、中国国内旅游协会副会长、国家旅游局旅游质量监督管理所总监、全国旅游涉外饭店星级评定委员会办公室主任、全国内河游船星级评定委员会副主任委员兼办公室主任、中国烹饪协会副会长、中央国家机关烹饪协会副理事长、中国社会科学院研究员、国际品牌联盟中国专家委员会委员、中国旅游研究院学术委员会主任、全球休闲标准化技术委员会主任、中国旅游协会休闲度假分会秘书长、中国旅游文化资源开发促进会副会长、世界休闲组织中国分会副会长等职务。
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中国著名旅游学家

2，邹平有哪些美丽山水

鹤伴山，醴泉寺（范仲淹故居），樱花园，我是邹平的，有问题可以问我
邹平历史悠久，文化源远流长，人文景观丰富。古文化遗址遍布县境。 1991年全国考古十大发现之首“丁公遗址”出土的“陶文”将中国的文字历史提前了八百年。邹平西汉置县，人文荟萃。秦汉之际伏生传《尚书》，名闻天下；魏晋之际刘徽作《九章算术注》，光采照人；隋末王薄长白山首举义旗，亨名字内，晚唐段成式撰《酉阳杂俎》，播芬四海；北宋范仲淹在邹平渡过了青少年时代，他的“先忧后乐”的思想发端于此，邹平被誉为“范公故里”，名闻遐迩。明清以降，墨客骚人，纷纷雅集于此，酬答唱和，蔚然一时之盛。马骕、成瓘与经济学者脱颖而出，张实居、郝秋岩等诗家名流独标诗坛，璀璨夺目。近代学者梁濑溟曾在邹平进行了七年乡村建设实施活动。现代著名诗人李广田、版画家刘建庵、语言学家离在贻也都为桑梓邹平增添了亮丽的光彩。　　县境南部长白山绵延百里，山不高而秀雅，林不广而茂盛，松柏交翠溪流潺潺，向有副岳“小泰山”之称。白云、摩河、会仙三峰，雾霭缭绕，突兀峥嵘，蔚为奇观，古有“洞天福地”之誉。屹立山颠北望，黄河、小清河，宛如两条巨龙，自西向东，径奔大海。孝水、月河、黛溪、可花河等水系，自南向北，巧绣沃野，澄碧如画。“鲁中生态明珠”鹤伴山森林公园，“齐鲁小灵岩”佛教寺院唐李庵等景观点缀于其中，倍显锦山秀水之灵气。 邹平四季分明，沃土坦荡，物华天宝。境内铜、花岗岩、麦饭石以及中药材资源蕴藏丰富，邹平水杏、红芽香椿、贡品山药、车头甜柿、青阳小米等弛名国内，琥珀啤酒、碧云洞矿泉水等产品饮誉海内外。<br>邹平旅游环境优越，区位优势明显，旅游产业迅速崛起，四海宾朋络绎不绝。　　邹平是全国唯一的农村地区对美国学者开放的调查点，自1986年以来，先后有二千余人次的外国朋友造访邹平。美国前总统吉米·卡特曾专程来邹平进行考察访问。邹平交通便利，济青高速公路横穿县城，东距青岛港240公里，西距济南国际机场50公里，距周村火车站12公里；通讯设施发达，连通世界各地；全县有旅行社9家，四星级餐馆2家，四星级酒店1家，三星级酒店2家，三星级餐馆1家，二星级酒店1家，接待、购物、娱乐等旅游基础设施完备，热情为游客提供高质量的服务。邹平，将以秀美的山水、丰富的人文景观和全新的旅游形象欢迎八方的朋友光临！

邹平有哪些美丽山水

3，南昌象山属于哪个区

象山森林公园位于赣江中下游的鄱阳湖之滨，与著名的旅游胜地庐山隔湖相望，与世界候鸟保护区鄱阳湖紧连一体，紧紧接壤南昌昌北机场，京九铁路、昌九高速公路从公园擦肩而过，乐昌水泥公路贯通公园全境，象山森林公园是清静的。周边没有工厂，没有居民，只有树林、小鸟和田园。园内森林茂密，一栋栋小木屋、小别墅镶嵌在林海中。处于庐山、鄱阳湖候鸟观赏区、南昌滕王阁旅游带之间，地理位置优越，交通条件便利。公园环境优雅、景色迷人，冬暖夏凉，盛夏最高温度比南昌市低5-8℃，是避暑、休闲、疗养、度假的最佳场所。　　 象山森林公园内森林茂密，环境宁静，每年4-9月有大量鹭类栖息和繁衍后代，形成独特的森林景观，是一家集观鸟、野营、野餐、狩猎、垂钓、划船、歌舞、漫步、疗养、摄影、观光、采集标本、游戏、森林浴床为一体的综合性森林旅游景区。每年吸引着许多国内外游客前来观鸟，一些生态学家和野生动物专家也亲临考察。 　　象山森林公园位于南昌西北郊约30公里处,濒临鄱阳湖，公园总面积2.5万亩，森林面积1.8万亩，由于滨湖的特殊地理位置，森林面积的逐渐扩大，引来了日渐增多的候鸟来此栖息繁衍，形成了独特的森林候鸟景观。象山候鸟以夏候鸟白鹭为主，多达60余万羽，种类有12种之多（世界上共有15种鹭鸟）。不同种类的鹭鸟，分片栖息，麻鹭灰鹭在东片林，大、中、小白鹭在西片林，绿色的池鹭与黄色的草鹭在南片林，每逢秋冬之际，滨湖的湿地冬候鸟来此枉息的主要大雁、小天鹅、鹤等。现在，园内辟有十二处观鸟点一座观景楼，还辟有江滨浴场钓鱼区。 　　象山森林公园是一家由乡办林场发展而成的省级森林公园。世界上有15种鹭鸟，而象山森林公园就有12种。春秋季节候鸟多时，早晨起飞遮天蔽日，傍晚归巢整片树林都白茫茫的看不到绿树枝。夏候鸟走后，许多冬候鸟如大雁、小天鹅、鹤类等便来此越冬。森林中还有大量的野鸡、喜鹊、兔等飞禽走兽[3]。 [编辑本段]公园景观　　公园分为鹭鸟观赏区、幽竹游憩区、田园风光区、狩猎区、野炊区疗养区。景点有：鹭鸟观赏点、江滨浴场、盘龙洞、龙珠泉、十八天子坟、千年古井和烽火台（元末明初朱元璋大战鄱湖十八年时）等自然人文景观。 [编辑本段]公园简介　　 公园一景象山森林公园位于南昌西北郊约30公里处，濒临鄱阳湖，公园总面积2.5万亩，森林面积1.8万亩，每逢秋冬之际，滨湖的湿地冬候鸟来此枉息的主要大雁、小天鹅、鹤等。园内辟有十二处观鸟点一座观景楼，还辟有江滨浴场钓鱼区。 公园分为鹭鸟观赏区、幽竹游憩区、田园风光区、狩猎区、野炊区疗养区。景点有：鹭鸟观赏点、江滨浴场、盘龙洞、龙珠泉、十八天子坟、千年古井和烽火台（元末明初朱元璋大战鄱湖十八年时）等自然人文景观。 由于滨湖的特殊位置，森林面积逐渐扩大，引来日益增多的候鸟来此栖息繁衍，形成了独特的森林候鸟景观。象山候鸟以候鸟白鹭为主,多达60种之多。 为发展旅游业,还辟有江滨浴场钓鱼区，是市民休闲渡假的好去处。 　　公园环境优雅，景色迷人，山清水秀，冬暖夏凉，盛夏最高温度比南昌市低5-8℃，是适合旅游、观鸟、休闲，避暑、度假，疗养、野饮和森林沐浴的 最佳场所。1993年正式批复为省级森林公园，2002年进一步完成了公园的总体规划设置，具体区划单元有10个：入口先声、金童拾趣，百果飘香、芳野 丛林、鹤舞人翔、鹭湖映翠、松涛夕照、龙涧神韵、寻古觅胜和肝陌田园，景 点及人文景观有观鸟台，盘龙洞、龙珠泉、百竹园、十八天子坟，千年古井， 烽火台等。　　公园为了顺应旅游市场发展的需要，努力打出象山以鹭鸟为特色的生态旅游品牌，积极做好招商引资工作。2002年至今吸引“苏州工业园区山力模具 加工有限公司”和“香港保成国际投资有限公司”二家先后在公园落户，他们投资三千多万元在公园开发建设了白鹭山庄、春锄园、巢园、鸟语林、观鸟摄影台和自然观鸟、生态休闲，服务娱乐等场所，并对公园的旅游基础设施进行了改善。　　象山森林公园的生态旅游是以良好的生态环境，独特的鹭鸟景观吸引游客的自然之旅，领略到静谧、幽美、洁净，开阔的大自然美和象山古老的自然风情，进一步满足广大游客回归自然、返朴归真的美好愿望。[1]
象山路：以中山路为界，象山北路在东湖区，象山南路在西湖区象山森林公园：新建县象山镇：新建县、南昌县各有一个

南昌象山属于哪个区

4，旅游心理学主研究什么

旅游心理学的研究对象为旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服务心理、旅游管理心理、旅游地居民心理、旅游活动中的人际关系、旅游资源开发及设施中的心理问题七个层面例如：餐厅服务中要想让每个客人都满意是很难的。一般是不可能的。即使你尽力也不能使每个人都满意。 从客人一进来入坐服务人员就要开始用心了。从客人的点菜中，所点菜的价位中。言谈举止中来揣摩客人是什么消费档次，来吃饭的目的、哪位是结帐的客人、哪位是这桌客人的贵客……等等如何能使酒店的利益在最高情况下又使客人满意。 在席间服务中也要注意很多，观察每一个客人能做到在他心中所想但还没开口时先做到。根据他们吃菜的情况从而判断他们的口味，如果要再加菜或点主食时，可以投其所好…… 心理学那么广，也要服务人员、管理人员在处理一些投诉的宾客中来根据自己对客人的观察来猜客人的心中所想、心中所需。这也算是心理学中的那么一小小面吧。这只是个人地观点。 或者你可以去书店买一些有关这方面的书，从中受取一些知识。以上资料仅供参考，希望对你有所帮助，祝你生活愉快。
心理研究是为了更好和团员沟通，因为每个人不同
旅游心理学以什么为研究对象呢？旅游心理学以影响旅游者旅游活动产生、影响旅游选择和旅游心理效果的主客观因素为研究对象。 （一）旅游者的心理 旅游者的心理因素是始终影响着旅游活动全过程的重要因素，因此，成为旅游心理学研究的主要内容。旅游心理学就是通过对旅游动机、旅游知觉、旅游态度、旅游情绪、旅游美好体验等方面的研究，探索心理因素对旅游行为产生、选择和心理效果的影响。这些问题都必须从理论和实践上加上剖析，因为了解旅游者的心理活动规律，有利于我们科学地、正确地去了解旅游业的工作对象。 （二）旅游条件的心理影响 旅游条件是指影响旅游选择和旅游心理效果的客观因素，它包括已被开发的旅游资源，旅游活动的内容、方式及旅游设施和旅游服务。旅游条件是开展旅游活动的物质前提，是个体产生旅游动机的诱因，是实现旅游活动的外部条件，并将对旅游者产生不同心理影响。当旅游条件与个体的心理相一致，能够符合其兴趣、需要和动机，就会成为个体旅游行为的促进因素对个体产生心理激发作用，吸引个体进行选择，并使他们在旅游活动过程中产生积极的心理体验。 （三）人际关系互动心理 由于人们把旅游看作是一种精神上的享受，旅游服务又是有偿服务，所以对旅游服务过程中的人际关系具有更强烈的要求。旅游过程中对旅游者产生心理影响的人际关系有两个方面，一方面是与共同旅伴之间的关系；另一方面是同旅游接待人员之间的关系。与共同旅伴之间的关系多半有感情上的基础和相互适应的心理，因而带有较自然和不与他人过分计较的特点。而对旅游服务过程中的人际关系具有更明显、更突出的要求。又由于旅游者处于异地他乡，面对生疏的环境和陌生的人，容易产生紧张和不安的感觉。在这种心理状态下，他们对旅游服务中的人际关系是非常敏感的。所以，往往旅游者感到满意甚至产生欣赏和感激之情，或者产生不满足甚至进行投诉，大量的都是旅游服务中人际关系方面的问题，这突出地表明旅游服务中人际关系对旅游者心理的重要作用。 （四）旅游管理心理 旅游业服务质量的提高和工作成败的关键，在于科学的管理。旅游心理学应在管理工作方面研究如何遵循人的心理和行为方面的特点采取有效的措施。管理最重要的职能是调动员工的工作积极性、创造性地去实现组织的目标。旅游心理学要研究什么是组织内成员在心理和行为方面的特点。在个体行为、团体行为、领导行为方面应该怎样调节和控制，发挥管理的最佳效能。
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向。
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。国外学者对这一领域的研究始于20世纪70年代末期，我国学者也随后在80年代中期开始了旅游心理学的教师与科研。国外学者对旅游心理学的研究有两条思路。一种是以旅游消费者为对象，研究旅游者消费行为的一般规律；另一种是研究旅游工作者和旅游者的互动关系。前者以美国学者小爱德华·J·梅奥和兰斯·P·贾维斯的著作《闲暇旅行心理学》为代表，该书以旅游企业如何有效地进行市场营销出发点，详细地分析了知觉、学习、人格、动机、态度等心理因素以及角色与家庭、参照群体、社会阶层、文化和亚文化等社会因素对旅游消费行为的影响。后者以相互作用分析为理论基础，对旅游接待业中的人际关系进行了深刻的分析。本书借鉴了这两种思想的研究，吸取了日本学者的旅游和服和心理学思想，并在我国学者大量研究成果的基础上建立了一个比较完整的旅游心理体系。

5，导游的薪酬 提成是靠什么

薪酬各不一样，提成主要靠购物区游客购买的东西，然后导游就可以拿到购物区的回扣
导游是旅行社赖以生存和发展的重要基础，是整个旅游计划的贯彻执行者，是安排参观游览的向导者，是安排旅游者食、住、行、游、购、娱等旅游活动的服务者。总之，现代旅游业的发展离不开导游的存在，而这一点国外许多旅游行政管理部门和旅行社早已认识到，他们为了吸引并留住更多的优秀导游人才，对导游采取了各种各样的激励方式，其中就包括各不相同的导游薪酬制度。　　国外导游的职业性质与我国大有不同，他们大部分是自由职业者或者兼职人员，而很少有专职人员。这就决定了他们的收入构成更多的是以小费和基本工资两种形式存在。具体而言，对于国外大部分自由职业者或者兼职导游来说，他们在提供向导、讲解以及相关服务的时候是没有固定收入的，其收入的大部分来自游客的小费。尤其在散客旅游中，只要导游按照旅游合同的规定提供了服务，旅游者就应当支付他们一定数量的小费作为对导游人员工作的认可和感谢。一般情况下，小费的金额大致按旅行社产品价格的10%作为标准。　　此外，导游还可以带领游客去规定的商店购物来获得提成收入，也可以在旅游合同之外增加旅游景点来获取部分收入。但是在一种情况下是可以不支付给导游小费的，那就是通过旅行社报名参团，因为这种旅游方式已经把小费包括在旅行社所收的费用里了。如果没包括在内，旅行社也会向游客收钱，作为小费发给导游。虽然大部分的国外导游都是靠收取小费作为主要收入来源，但是也不排除少数国家的导游是以固定工资作为主要收入。例如新加坡，新加坡的旅游行政管理部门为了促进本国旅游事业的有序发展，对导游实施严格的管理规定以及优厚的工资待遇。新加坡导游的收入构成包括固定工资、带团津贴、回扣以及小费四个部分，其中最主要的一部分是固定工资。他们都属于国家公务员，享受较高的固定工资。而且在带团过程中也会有回扣，但是回扣是与旅行社一起分，小费也是出于游客自愿，也有旅行社会与游客签订关于小费数目的协议。几个旅游业较发达国家导游人员薪酬的构成大概是如下情况。　　日本。日本导游的薪酬组成主要包括三部分，分别为基本工资、绩效奖金以及加班费，其中基本工资包括基本工作小时工资、技术工资、职种工资、评价工资、责任工资、职位工资几个部分。他们的薪酬大约为每月40万日元，再加上每年有两次奖金，每次约100万日元，合计年收入约为680万日元。此外，为了保证导游能够提供高质量的服务，日本在福利待遇方面为导游提供交通费、扶养家属津贴、健康保险、医疗保险、养老保险等，使导游毫无后顾之忧地参与到导游服务之中。　　美国。美国导游多属于自由职业者，他们的薪酬大多来自服务所得的小费，外加一部分的佣金。而导游获得的小费数额也根据旅游的性质与地区、旅游团成员的年龄和背景以及公司对小费的态度不同而有很大差别。在一些比较大的旅游企业中，导游会被鼓励接受游客给予的小费，甚至会向游客提供指南，教其如何给予小费以及小费的金额等情况。也有部分公司不主张游客付给导游小费，但也没有规定导游不允许接受小费。最后，导游需要将全年的收入，包括小费在内计算出应缴纳的个人综合所得税，缴纳给政府。　　西班牙。西班牙导游与旅行社之间是不签订劳动合同的，也就是说二者之间只是聘用关系，而不是劳动合同关系。关于导游的薪酬标准旅游局有明确的规定，大概为80—100欧元每天。旅行社需定期按照规定以收发票税金结算的方式支付给导游工资，且是税后工资，单团结算。如果某导游人员发生服务质量被投诉的事件，就需要对其工资做出相应的扣除来作为惩罚，最低标准为500欧元。此外，对一些常年接待旅游团的导游（规定至少每年接35个团为常年接团）而言，旅行社也可以与他们签订一年以上的协议，并且需要为其购买社会保险。　　瑞士。首先，瑞士导游的聘用采取较为自由的方式，销售点可根据需要直接来决定导游人员的任用。尽管大部分的导游都是兼职人员，但是旅行社通常都会储存一些导游的信息，当有业务需要的时候可以直接通知导游，二者经过协商达成一致后，就可形成协议进行聘用。其次，关于导游的薪酬。旅行社会根据每个团的预算以及导游自身的专业水平和服务质量，按每天80—100欧元支付工资，有时还包括小费。当然小费也可以选择在旅游团行程结束后由客人直接支付。每个旅游团队行程结束后，旅行社需在次日将导游人员的工资以及小费通过银行渠道进行支付。　　通过比较以上四个国家导游薪酬的构成可以看出，国外导游的薪酬基本上都是由基本工资、小费以及小部分的回扣三部分组成。但是作为主要收入来源，主要分为以小费收入为主或者以工资收入为主。此外，在薪酬方面，国外导游的薪酬水平普遍比较高，有学者就将国外导游人员的薪酬构成分为“公司行为的日本模式”“西欧模式”“美国模式”三种。其中，日本式的“公司行为”具体表现在公司以优厚的工资待遇，多样的奖金，高额的加班费和全方位的社会保障为公司的员工创造了丰裕的物质支持。但是带团期间，导游是几乎不收任何小费的，因为他们拥有了比小费更坚实的可靠基础。其次，“西欧模式”是一种建立在社会化职业性质特点的基础上所形成的社会保障模式。导游通过出团，旅行社以每日100—140欧元的税后价格支付给导游带团服务费。收入所缴纳的税收直接划拨给导游的个人社会保险账户，以此作为另一种形式的导游待遇。最后，“美国模式”的特点是导游通过高质量的服务，获得客人表示认可或者赞赏的小费。同时，导游通过按照接团协议，带团完成指定商店的购物活动，根据旅游者所反映的购物服务质量和商品的满意度获得一定比例的佣金。这部分佣金是商店同旅行社根据签订的优惠价所获得的商店让利的一部分。　　在分析比较旅游业较为发达的几个国家导游的薪酬构成之后发现，尽管很多国外的导游都只是自由职业者或者兼职人员，而且也没有与旅行社签订劳动合同，建立劳动关系，但是他们并没有或者很少出现一些旅游市场的负面新闻，这主要是来自两方面的原因。第一，薪酬的构成制度方面。导游的工资主要来自小费，而小费金额的多与少直接取决于导游的服务质量水平。只有他们的服务得到旅游者的认可才能获得高额的收入，否则还会因服务投诉而受到扣除一部分工资的惩罚。第二，社会保障制度方面。国外导游的社会保障制度非常健全，旅行社通过银行向导游支付报酬，只要有报酬支付就能实现税收的缴纳，而这部分税收也被用来作为导游的社会保险费用，这不仅减少了导游少缴和不缴纳税收的现象，而且还保障了导游人员的人身安全，为其提供优质的服务解决了后顾之忧。

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