1,旅游企业形象是什么

我认为提高企业形象是具有内外性的。1.对内:您说到公司需要进步。进步就得先从企业内部管理开始入手,比如要制定一套合理的企业员工工作制度,再如,人力资源部的建立,拥有一套现代人力资源管理的制度--如薪酬制度,绩效制度,培训制度,为每个员工制定职业生涯规划等,企业毕竟是以人为本的,当充分调动员工主观能动性时,他们才能为你创造出最优化的价值。2.对外,如何在众多同行企业中立足。我这边想和您探讨的是,设法找到自己企业产品或者服务的核心竞争力,所以营销管理就是很重要的一项工作,如何能满足消费者的心态,就得深入研究你所定位的目标消费群体他们的想法,比如中国市场,最重要的就是口碑营销。还有关注战略的细节也是很重要的,比如要充分利用长尾效应,因为在你的销售额内,除了真正主打的或者核心的服务之外,可能还有一半左右你所没注意到的部分,它们也许品种繁多,参差不齐,但总量也许占据了你销售额的一半。 还有一个我所认可的方案,当市场对手和你比价格的时候,你就拿出质量;如果对手和你比质量的时候,你就拿出服务;而对手和你比服务的时候,就说明你已经主导了整个市场,因为他们的方针就是针对你、 所以,我总结抓住消费者的心理是提高产品服务质量,是乃至提升个企业整体形象,区域影响力的关键!
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旅游企业形象是什么

2,什么是旅游形象策划的概念

旅游形象策划包括旅游企业形象策划和旅游目的地形象策划。这里给出旅游目的地形象策划含义,手边的书上的,不同的书不同定义,但大同小异。这个定义是书上的:旅游目的地形象策划是指策划主体为实现旅游目的地目标,尤其是以树立良好的旅游目的地形象为目的,在充分调查的基础上对旅游目的地形象战略和具体塑造旅游目的地形象的活动进行谋略、计划和设计的运作。希望答得不算晚。
1 旅游景区概述 1.1 旅游景区的概念、条件、类型及特征 1.1.1 旅游景区的概念 1.1.2 旅游景区应当具备的条件 1.1.3 旅游景区的类型 1.1.4 旅游景区的特征 1.2 旅游景区的构成要素概述 1.2.1 旅游景区构成要素 1.2.2 旅游景区构成要素分析 1.3 旅游景区系统 1.3.1 旅游景区系统的概念 1.3.2 旅游景区系统的构成 1.3.3 旅游景区经营管理的基本内容 1.4 旅游景区的发展变化 1.4.1 旅游景区的发展简史 1.4.2 旅游景区的发展势2 旅游景区的区位选择与布局分区 2.1 旅游景区的区位选择 2.1.1 区位选择的方法理论 2.1.2 区位选择的影响因素 2.1.3 旅游景区区位选择实践 2.2 旅游景区的布局 2.2.1 景区布局的原则 2.2.2 景区布局的任务 2.2.3 几种典型的布局实践 2.3 旅游景区功能分区 2.3.1 旅游景区功能分区原则 2.3.2 旅游度假区分区 2.3.3 国家公园分区 2.3.4 风景名胜区分区3 旅游景区的形象策划 3.1 景区形象及其定位 3.1.1 旅游景区形象的概念 3.1.2 旅游景区形象研究的意义 3.1.3 旅游景区形象的构成要素 3.1.4 旅游景区形象的定位 3.2 旅游景区形象策划的主要方法和内容 3.2.1 cis设计 3.2.2 文化包装4 旅游景区的品牌塑造 4.1 旅游景区品牌经营的意义和作用 4.1.1 旅游景区品牌的含义 4.1.2 旅游景区品牌经营的意义 4.1.3 旅游景区品牌经营的作用 4.2 旅游景区品牌的定位和推广 4.2.1 旅游景区的品牌定位 4.2.2 旅游景区品牌的推广 4.3 旅游景区品牌经营的策略与创新 4.3.1 旅游景区品牌经营的策略 4.3.2 旅游景区品牌的创新5 旅游景区的产品创新6 旅游景区的经营与营销7 旅游景区的游客管理8 旅游景区当地居民的管理9 旅游景区人力资源管理与服务质量管理10 旅游景区环境管理11 旅游景区安全管理
现在,人们经常说起会展旅游,但什么是会展旅游却没有一个明确的概念。本文主要从会议、展览和旅游三者的关系入手,讨论如何将会议、展览和旅游联系起来。 常见的三种认识误区 (一)在会展业中,重展览、轻会议 人们虽然经常提到会展业,但在实际工作中,都是重展览,轻会议。从统计资料上来看,也是展览的数据多,会议的数据少,这说明目前国内对会议业的重视程度尚不及展览业,其突出表现就是专业的会议策划和服务公司未成气候,缺乏专业会议组织者(pco)。 (二)把会展和旅游混为一谈 会展旅游只是会展业与旅游业有机结合后的一种旅游产品形式,或者说是旅游企业实现经营多元化的重要途径之一,不能称其为产业。 在会展发达国家,一般将会议业和旅游业归口在会议旅游局或观光局下进行统一管理,展览业则作为一个单独的行业。 (三)会展业是旅游业的一部分 也有专家认为,"会展业是当今世界都市旅游业的重要组成部分",这种观点存在明显的漏洞,因为,无论是旅游主管部门开始专门研究会展活动对旅游业的作用,还是各大旅游企业纷纷拓展会展旅游业务,都不能改变会展活动的信息交流或产品展示的性质,这一点与旅游活动有着根本区别。相反,这些现象只是说明了会展活动对旅游业的巨大推动作用,而我国在旅游业介入会展活动方面还做得远远不够,其直接表现就是会展旅游发展的明显滞后。 几个基本概念的界定 所谓会议,是指人们怀着各自相同或不同的目的,围绕一个共同的主题,进行信息交流或聚会、商讨的活动。一次会议的利益主体主要有主办者、承办者和与会者(许多时候还有演讲人),其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。 展览会是一种具有一定规模,定期在固定场所举办的,来自不同地区的有组织的商人聚会根据展览内容的不同,国际博览会联盟(ufi)将展览会分为三类,即综合性展览会、专业展览会和消费展览会。一次展览会的利益主体主要包括主办者、承办者、参展商和专业观众,其主要内容是实物展示,以及参展商和专业观众之间的信息交流和商贸洽谈。 所谓旅游,是指人们出于和平目的的旅行和逗留所引起的一切现象和关系的总和。这些人不会在旅游目的地定居和就业。一次旅游活动的顺利完成主要依赖三个要素,即旅游者、旅游目的地(旅游资源)和旅游业,其根本特点是旅游者的异地流动性(包括异地消费),这一点与会议、展览会极为相似。 通过上述分析,我们可以得出三个结论:其一,尽管目前国内普遍采用"会展业"的提法,但会议与展览会在主体内容和运作方式上存在本质的区别;其二,会议、展览会与旅游活动是紧密联系、相互渗透的,但绝不是简单的等同或包容的关系;其三,会展活动和旅游都有一个共同的特征,即服务对象的异地流动性,这为两者在具体运作上的合作提供了基础条件。因此,会展业和旅游业之间可以谈对接或互动,但绝不能划等号。 会展活动与旅游业如何实现对接 随着会展产业规模的不断扩大,一批旅游企业开始涉足会展业务并取得了良好的经济效益。会展活动和旅游业能够而且必须实现有效对接已成为会展界和旅游界的共识。 (一)对接基础 会展业与旅游业能够互动发展,是具有内部条件的,首先,一定规模的人员流动与会议(展览会)、会间或会后的游览、购物、娱乐等活动能够有机组织起来。其次,举办会议或展览会,发展都市旅游,都需要一些基本条件,如鲜明的城市形象、完善的基础设施、便捷的都市服务等。从城市社会经济发展的角度来看,会展活动和旅游活动的开展拥有共同的基础条件。 (二)国内会展业与旅游业的对接现状 目前,国内绝大多数城市的会展业和旅游业都存在着脱节现象,两者之间的关系可以用"外推"两个字来概括。所谓外推,单从字面意思上来理解,即指会议或展览会是将参展商、与会者和观众推向饭店、景点、旅行社等旅游企业,旅游企业滞后接待、被动受益;旅游部门在整体促销、配套服务等方面远没有发挥出应有的作用,旅游业对会展活动的支撑效果不明显。

什么是旅游形象策划的概念


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