1,国际旅行社的名词解释

旅游

国际旅行社的名词解释

2,旅行社品牌的定义

所谓旅行社,有许多的定义。其中世界旅游组织的定义旅行社为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指有营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,找徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。   旅行社(travel agency)是公司行业(商业活动)的一种,营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、火车票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员(旅游操作)等。在某些地方,经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团。
在世界经济日益全球化的今天,品牌被认为是现代企业核心的竞争力。旅游业作为以顾客感知价值为主要评价体系的服务行业,其品牌属性、价值、文化、运作等均有自己独特的一面。而品牌战略是指旅行社为使自身品牌在市场上获得更好的品牌回报与发展而服务于旅行社长期发展战略的一系列的方法和战略的总称。对我国旅行社来说,品牌战略有着特殊与重要的意义。
多年残酷的价格竞争,使我国好些旅行社深刻认识到,价格战应休矣!品牌化、网络化经营成为提升竞争层次、增高竞争力的当然选择。但目前我国旅行社品牌经营中尚存在着许多突出的问题。由于诸多因素的制约,我国旅行社的基本格局——表现在所有制方式、投资主体、企业运行形式、经营理念等地方,一直未有大的改变。旅游业的散、小、弱、差在旅行社行业中体现得更为明显。在许多国际知名品牌已进入国际化的当今世界,我国旅行社行业实际还未真正踏上品牌管理之路。我国旅行社品牌经营的现状相对于旅游业强劲发展势头和发展前景很不相称,本文从旅行社产品的无形性、旅游需求、旅行社核心竞争力的培育等角度分析了旅行社进行品牌经营必要性。并指出,旅行社品牌体系的构建应从树立品牌意识、企业品牌主导、品牌扩展和品牌巩固等几个方面开展.

旅行社品牌的定义

3,旅游企业国际化经营的模式有哪些

旅游企业国际化成长的模式和路径选择   (一)客源依托型成长模式   客源依托型的成长模式是指旅游企业利用本国较大规模的出境客源,跟随他们的空间移动轨迹做产业链条的延伸,进而在多个地点获取旅游产业价值链上更多的收益点。这一成长模式的前提条件是旅游企业所属国家必然为人口基数相对较大,经济发展水平较高而且还具备一定规模的出境旅游人口的国家,也就是大部分的旅游经济发达的国家。   国际旅游发展的经验也证实,大多数旅行社(尤其是出境旅行社)的业务扩张都是通过本地代理机构或者旅游目的地履行机构提供旅游地服务开始的。对于德国、英国、荷兰和北欧等主要客源国的旅行社企业来说,大都掌着一定的客源,当这些客源足够大的时候,他们就会倾向于采用直接投资或者品牌许可的方式进行国际化经营,因此德国的TUI和英国的Thomason Holiday (已被TUI收购)都在西班牙和地中海区域有自己的分支机构,日本的旅行社也是随着日本客流的方向在东亚和西太平洋地地区进行业务扩张实现国际化成长的。这一类型的饭店企业在国际化的经营过程中,因为掌握本国客源所熟悉的管理技术,也就意味着占有比较优势,因此常常采用非产权的方式进行扩张,扩大自己市场区域,表现在现实中,为那些主要客源国的饭店集团通常利用品牌许可、特许经营和管理合同的方式进行国际化经营。   (二)资源获取型成长模式   资源获取型的成长模式是指那些国土资源狭隘或者客源规模有限,或者本国的旅游企也在争夺客源的市场竞争过于激烈,的旅游企业利用自己的资本优势,通过直接设立、购买、并购等方式在国际旅游产业链条上来获取利润增长点来实现企业成长。这一成长模式一般适用于,旅游企业所在的国家客源规模有限,旅游企业经过国内市场的发育拥有雄厚的资金基础作为后盾。如果旅游客源国家的客源有限或者旅游客源国的旅游企业为了争夺客源而导致市场竞争异常激烈,旅游企业就会倾向于利用自身教之于东道国旅游企业的比较优势在客源充足或者旅游市场发育不完全的国家进行国际化经营获取成长。   (三)竞争力外溢型成长模式   这一模式主要是指那些在多元化成长过程中利用其积累下来的丰富的经营、宽阔的营销网络、公司的品牌的无形资产以及人力资源等方面所具有的竞争优势的外溢而快速进入国际化范畴的旅游企业。这一类型的企业如果从原来所从事的主业进行分类,可以分为两类,一类是这些在管理上具有竞争优势的企业所在的产业日趋衰落,或者是市场的狭小限制了企业利益最大化的实现,进而通过这些竞争优势的外溢到旅游产业中来实现国际化成长;另一类就是那些原本从事旅游业务经营的企业,通过管理知识和技术的外溢来实现国际化成长。
特许经营,连锁加盟,直营,合资,冠名,全资当地注册经营。

旅游企业国际化经营的模式有哪些


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