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1,旅行社派你到机场迎接一个国外旅游团作为导游员你应该如何进行

事先了解旅游团的具体资料,包括团队人员数量,国籍,需要,接待禁忌等,提前联系对方旅游团团长,确定好航班,抵达时间,安排接待车辆,准备好姓名牌,然后出发去机场接机。
很高兴为你解答这样做是不合理的 私自买卖旅行团是犯法的旅行社是要负全部责任的 对游客的利益损害最大 希望对你有帮助

旅行社派你到机场迎接一个国外旅游团作为导游员你应该如何进行

2,在接待外国游客时旅游服务人员应储备哪些知识啊

外语是必备的,还有就是要看是哪个国家的游客了,各个国家的风俗习惯都是有区别的也包括礼议方面,你的问题有点系统比较难回答
西安+北京 第一次来中国的老外基本对兵马俑和长城最感兴趣
外宾所在国的其本情况、讲解能力,导游基本能力(带团能力,社交礼仪,交通知识(尤其航空),海关知识外语能力、独立处理能力

在接待外国游客时旅游服务人员应储备哪些知识啊

3,如何带领员工接待外国游客

出境旅游领队: 依照规定取得领队资格,受组团社委派,从事领队业务的工作人员。 领队业务: 全权代表组团社带领旅游团出境旅游,督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划,并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。 领队职责包括: 提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人尊严; 协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续; 监督导游、接待社对旅游计划的执行; 督促对方改进服务质量;确保旅游安全; 协助处理好突发事件及其他问题; 做好各段衔接;必要时提供翻译服务。 领队和导游的主要区别在于: 1 业务范围不同。领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境;导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。 2 工作场所不同。领队是在境外工作;导游一般在国内。 3 素质要求不同。领队应具备一定的英语或目的地国家/地区语言的能力,有的省还要求领队上岗前应具备一年以上、带团5个以上的导游工作经验,并能履行领队职责、严格遵守外事纪律,并具有较强的应急处理能力;导游则要求具备较好的语言表达能力和沟通能力,掌握当地人文、历史、地理知识,有较强的承上启下、联接内外、左右协调的组织能力。
美国。

如何带领员工接待外国游客


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